Gastgeber am Empfangsdesk (w/m/d)

À la
Raiffeisenbank Obwalden
, la personnalité à la réception crée une atmosphère accueillante avec chaleur et attention, où la clientèle se sent la bienvenue. En tant que première personne de contact, elle façonne considérablement l'image de la banque et transmet sa fiabilité et son esprit de partenariat dans le contact quotidien.
Hôte à la réception (h/f)
Que vous attend-on ?
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Accueil de la clientèle et garantie d’un déroulement professionnel dans la zone client.
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Soutien direct à la clientèle au guichet pour des questions telles que l’e-banking, TWINT, les cartes ou les processus numériques.
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Identification des besoins des clients ainsi que prise de rendez-vous et orientation ciblée des clients vers les conseillers compétents.
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Traitement des modifications clients telles que changements d’adresse et de nom ou procurations, commandes ainsi que tâches administratives générales.
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Responsabilité de la gestion, coordination et approvisionnement des appareils de caisse ainsi que des distributeurs automatiques de billets.
Qu’apportez-vous ?
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Formation réussie dans le secteur bancaire, la gastronomie/hôtellerie ou le commerce de détail avec la volonté d’apprendre de nouveaux domaines du monde bancaire et de se former en conséquence.
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Joie du contact client et enthousiasme grâce à une attitude ouverte, orientée service et engageante.
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Intérêt pour les services financiers et les solutions numériques ainsi que motivation à s’investir dans de nouvelles tâches.
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Initiative personnelle, fiabilité et sens des responsabilités – combinés à la joie de travailler en équipe.
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Un attachement à la région et une proximité avec les gens du lieu complètent le profil.
Nous favorisons le développement personnel et professionnel
L’apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre interne de formation variée ainsi qu’une participation aux coûts pour les formations externes.
Nous cultivons un environnement familial
Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.
Nous donnons de la place à l’initiative personnelle et à la co-création
Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à la conception de leur travail et à assumer des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.
Nous offrons des conditions attractives et des prestations sociales
Nos collaborateurs bénéficient d’avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d’une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Vous avez des questions ?
Pour des questions relatives au poste :
Mounia Berqaoui
Responsable du conseil clientèle de base
041 666 79 67
Pour des questions concernant le processus de candidature :
Patricia Burch
Responsable des ressources humaines
041 666 79 12
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne
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