Gastgeber/in am Empfangsdesk

Für die Raiffeisenbank Obwalden, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Sachseln, Sarnen, Kerns und Alpnach, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Gastgeber:in.
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist entsteht eine einladende Atmosphäre, in der sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Nähe und Vertrauen werden so täglich gelebt und bilden einen wichtigen Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank.
Gastgeber/in am Empfangsdesk
Was erwartet Sie?
Empfang unserer Kund:innen, Bearbeitung von Serviceanliegen direkt am Schalter und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
Unterstützung unserer Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen sowie bei digitalen Prozessen.
Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung der Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen.
Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben.
Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung und Koordination der Versorgung von Bargeldgeräten wie auch Geldautomaten.
Was bringen Sie mit?
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, eine Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel mit Bereitschaft, neue interessante Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterzubilden.
Freude am Kundenkontakt und Begeisterungsfähigkeit durch eine offene, dienstleistungsorientierte und gewinnende Art.
Interesse für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen sowie Motivation, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – kombiniert mit Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Eine Verbundenheit zur Region und Nähe zu den Menschen vor Ort runden das Profil ab.
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.
Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.
Haben Sie Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Raiffeisenbank Obwalden
Jonas Rust
Leiter Vertrieb
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Raiffeisenbank Obwalden
Patricia Burch
Leiterin Personal
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