L'hôtel Bad Murtensee est situé directement au bord du pittoresque lac de Morat, à proximité immédiate de la ville historique de Morat et à la frontière linguistique germano-française.
Notre établissement comprend 21 chambres d'hôtel, deux appartements,
le restaurant « See la vie » ainsi que notre Beach House directement au bord du lac.
Nous souhaitons continuer notre histoire à succès avec vous. Notre ambition est de faire partie des meilleurs établissements 3 étoiles de la région et d'enchanter nos clients
avec une cuisine excellente, des vins sélectionnés et surtout une hospitalité chaleureuse et personnelle.
Au Beach House, nous allions plaisir simple, service attentif
et véritable hospitalité. Nos clients doivent non seulement se sentir bien chez nous, mais aussi avoir envie de revenir, et vous jouez un rôle important dans ce processus.
vos tâches
•
Vous accueillez nos clients chaleureusement, attentivement et personnellement
•
Vous allez activement à la rencontre de nos clients et les accompagnez de l'accueil au départ
•
Vous conseillez de manière compétente dans le choix des plats, boissons et vins
•
Avec des recommandations appropriées, une vente active et un upselling attentif, vous contribuez à une expérience client exceptionnelle et au succès commun de l'établissement
•
Vous gérez votre propre station de service, y compris la facturation et la clôture de la journée.
•
Vous assurez, avec l'équipe, un déroulement du service fluide et professionnel
•
Vous anticipez, reconnaissez où un soutien est nécessaire et intervenez activement
•
Vous apportez vos propres idées et participez au développement continu de nos processus, offres et expériences clients
Vous prenez attentivement en compte les retours et souhaits de nos clients et nous aidez à améliorer continuellement notre offre
vous correspondez à notre profil si …
… vous aimez être parmi les gens et prendre plaisir à offrir à nos clients un moment spécial grâce à votre nature ouverte et chaleureuse.
Vous allez activement vers les clients, écoutez attentivement et avez un bon sens de leurs souhaits.
Vous aimez conseiller et savez créer une réelle valeur ajoutée pour le client avec des recommandations adaptées
de plats, boissons et vins.
La vente active et un upselling cohérent font naturellement partie d’une bonne hospitalité pour vous.
Vous prenez plaisir à recommander le vin approprié à un plat et à enthousiasmer nos clients pour quelque chose de nouveau.
Le Beach House vous offre un environnement de travail varié toute l'année : en hiver, vous trouverez un établissement personnel et cosy avec environ 30 places à l'intérieur. Au printemps et en été, le Beach House devient un lieu de rencontre animé directement au bord du lac. Vous appréciez cette dynamique, aimez travailler au cœur de l'action et gardez une vue d'ensemble même dans les moments animés.
Nous recherchons une personnalité d'hôte qui allie chaleur, attention et un bon sens de la vente, qui soit simple, engagée et heureuse de contribuer au développement commun.
votre profil
•
Vous disposez d’une formation achevée en tant qu’employé(e) de commerce en restauration EFZ ou avez plusieurs années d’expérience professionnelle dans le service
•
Vous allez volontiers et ouvertement vers les gens et créez une atmosphère agréable grâce à votre personnalité
•
Vous êtes communicatif(ve) et aimez l’échange personnel avec nos clients
•
Vous conseillez activement et de manière compétente sur les plats, boissons et vins
•
Vous reconnaissez les souhaits de nos clients et utilisez des recommandations appropriées pour une vente additionnelle naturelle et attentive
•
Vous travaillez de manière autonome, organisée et fiable
•
Vous appréciez un établissement animé et varié et gardez une vue d’ensemble même lorsque beaucoup se passe
•
Vous réfléchissez, vous vous impliquez activement et aimez travailler en équipe
•
Vous avez de bonnes connaissances en allemand et en français
Vous apportez une attitude positive, de l’initiative personnelle et un véritable plaisir pour la gastronomie
nous vous offrons
•
Un emploi à durée indéterminée à 100 % avec une perspective à long terme
•
Un lieu de travail exceptionnel directement au bord du lac de Morat
•
Un environnement de travail varié avec deux saisons différentes et passionnantes
•
Beaucoup de contact direct avec les clients et la liberté de déployer pleinement vos qualités d’hôte
•
La possibilité de prendre des responsabilités et de participer activement au développement de l’établissement
•
Un environnement moderne où vos idées, votre expérience et votre initiative personnelle sont expressément les bienvenues
•
Une équipe motivée et passionnée
•
Des conditions d’emploi modernes et une rémunération équitable et appropriée
•
Des possibilités de développement personnel et professionnel au sein de l’entreprise
Nous souhaitons développer ce poste à long terme avec vous. Selon vos forces et intérêts, vous avez la possibilité de prendre des responsabilités supplémentaires, de vous perfectionner professionnellement et de grandir avec notre entreprise. Nous nous réjouissons particulièrement d’une personnalité qui souhaite devenir membre de notre équipe sur le long terme et participer activement au chemin commun.
Et bien sûr : la joie et le plaisir au travail font partie de notre philosophie !
Bien-être au travail
Conseils carrière
Frontaliers
