Généraliste en informatique (IT), 80-100 %

Description du poste Généraliste en informatique (IT), 80-100 % à Suisse

Movetiaest l'agence nationale pour les échanges et la mobilité.
Sur mandat de la Confédération et des cantons, nous encourageons les activités d'
échange, de mobilité et de coopération à tous les niveaux de formation, en Suisse, en Europe et dans le monde entier.
Notre vision : tous les jeunes doivent vivre une expérience marquante dans une autre région linguistique ou culturelle pendant leur formation.
Car un échange élargit les perspectives, renforce la cohésion sociale et favorise des compétences centrales pour l'avenir, telles que la pensée critique, la créativité, l'autonomie, l'ouverture et la compréhension interculturelle.
Nous contribuons ainsi au développement de l'espace éducatif suisse, en réseau, diversifié et tourné vers l'avenir.
Au sein de notre équipe IT composée de trois personnes, nous faisons réellement bouger les choses.
Tu as la possibilité de concrétiser tes idées et de participer activement à l'
évolution de l'environnement informatique de nos quelque 60 collaboratrices et collaborateurs.
Ce poste est initialement à durée déterminée jusqu'en 2026, avec possibilité de prolongation.
Vos tâches
Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et contribues activement à notre développement numérique.
Grâce à votre engagement, nos collaboratrices et collaborateurs peuvent travailler efficacement au quotidien.
Garantir un fonctionnement stable de l'infrastructure IT et assurer un support de premier niveau de qualité; résoudre les incidents liés à Windows, Office 365 et aux périphériques; coordonner les interventions avec nos partenaires IT externes pour le support de second niveau et les services cloud.
Accompagner l'arrivée des nouveaux collaborateur-rice-s (création des comptes utilisateurs, mise à disposition du matériel, formations IT) et assurer la configuration ainsi que l'optimisation des postes de travail.
Participer activement aux projets IT, notamment lors de déploiement et d'optimisation, et en assumer ponctuellement la conduite; recueillir les besoins des départements, analyser les processus et les traduire en solutions numériques adaptées.
Assurer la gestion et la configuration des applications essentielles à l'activité; gestion des accès utilisateurs et maintien à jour de la documentation et des guides techniques IT.
Évaluer de nouveaux outils et technologies et proposer des améliorations concrètes en matière d'optimisation des processus et d'automatisation.
Votre profil
Vous disposez d'une formation dans le domaine de l'informatique ou d'une qualification équivalente, complétée par une expérience professionnelle pertinente.
Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows, Office 365 et les bases des technologies réseau.
Vous avez une expérience confirmée dans le support de premier niveau et l'utilisation de système de tickets.
Une expérience en gestion de projet, en analyse métier et/ou en gestion d'applications constitue un atout.
Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable.
Vous appréciez le travail en équipe et considérez le feedback comme une opportunité de progresser.
Curieux-se et ouvert-e aux nouvelles technologies, vous faites preuve d'initiative, d'un esprit orienté solutions et n'hésitez pas à proposer des améliorations.
Vous possédez une mentalité pragmatique et « hands-on », savez garder votre calme dans des situations exigeantes et communiquez avec aisance avec des interlocuteurs variés.
Très bonnes connaissances de l'allemand ou du français, de bonnes connaissances passives de l'autre langue ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais.
Ce que Movetia offre:
Plus qu'un simple emploi !
Chez nous, vous travaillez sur des sujets qui inspirent les jeunes.
Au sein d'une équipe motivée, vous pouvez vraiment faire la différence.
Notre culture d'entreprise moderne vous offre une grande liberté d'action et de responsabilité.• Un bureau moderne et bien aménagé en plein centre-ville de Berne• Travail hybride : jusqu'
à 2 jours de télétravail par semaine possibles• Événements d'
équipe réguliers• Nous prenons en charge l'intégralité des primes de risque LPP et de l'assurance contre les accidents non professionnels.• Nous prenons en charge une partie de votre abonnement de téléphonie mobile et de votre abonnement demi-tarif.• Chez Movetia, les courtes pauses sont payées et nous réduisons le temps de travail avant les jours fériés.• Si un jour férié tombe un week-end, vous bénéficiez d'un jour de compensation non travaillé
Avons-nous éveillé votre intérêt ?
Alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature en ligne!
Des questions ?
Notre responsable IT Renato Rosic (Écrire un email) se tient volontiers à votre disposition.
Pour ce poste, nous n'acceptons pas les dossiers transmis par des agences de recrutement.