Ville de La Chaux-de-Fonds
Helsana Versicherungen AG
Gestionnaire clientèle (t) 80-100%
Stellenbeschreibung
Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome, précise et rigoureuse. Tu apprécies le contact avec la clientèle ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Gestionnaire clientèle (t) 80-100%
Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome, précise et rigoureuse. Tu apprécies le contact avec la clientèle ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Ce qui t'attend
•
Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone et au guichet de nos agences sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie
•
Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins
•
Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques
•
Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle
Ce que nous attendons
•
Formation niveau CFC exigée
•
Certificat intermédiaire d'assurance AFA, profil assurances maladie complémentaire obligatoire
•
Bonne maîtrise du français ; bonnes connaissances d'une 2ème langue, un atout
•
Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe
•
Goût pour la téléphonie, les tâches administratives et à l'aise en informatique
As-tu des questions sur le processus de candidature?
Aline Moutinho
058 340 20 05
Job-ID: 34475
Un employeur d'excellence
Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.
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Geschätzte Sozialabzüge
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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