Gestionnaire clientèle (t) 80-100%

Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome, précise et rigoureuse. Tu apprécies le contact avec la clientèle ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Gestionnaire clientèle (t) 80-100%
Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome, précise et rigoureuse. Tu apprécies le contact avec la clientèle ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Ce qui t'attend
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Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone et au guichet de nos agences sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie
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Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins
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Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques
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Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle
Ce que nous attendons
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Formation niveau CFC exigée
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Expérience dans le service clientèle et/ou dans le domaine des assurances
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Bonne maîtrise du français ; bonnes connaissances d'une 2ème langue, un atout
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Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe
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Goût pour la téléphonie, les tâches administratives et à l'aise en informatique
As-tu des questions sur le processus de candidature?
Laure Ansermoz
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Job-ID: 34587
Un employeur d'excellence
Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.