Gestionnaire de Campagnes CRM

Nouvelle opportunite : Gestionnaire de Campagnes CRM chez Emil Frey Gruppe Schweiz (Zürich).

Ce que vous devez savoir sur nous
Le
Groupe Emil Frey
n’est pas seulement une groupe familiale suisse avec plus de 100 ans d’expérience, mais aussi l’une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualité, la tradition, l’innovation et l’orientation client sont les piliers fondamentaux de l’entreprise. Les activités se concentrent sur l’importation de marques automobiles, l’exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la prestation de services financiers.
La
Emil Frey Digital AG
fait partie du Groupe Emil Frey et est un prestataire de services de communication à service complet pour le secteur automobile, ainsi que responsable de la digitalisation au sein du Groupe Emil Frey.
Pour renforcer notre équipe CRM / MarTech, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un*e
Gestionnaire de Campagnes CRM
Gestionnaire de Campagnes CRM
Vos tâches
• Vous planifiez, créez et envoyez des newsletters ainsi que des campagnes e-mail automatisées pour différentes marques de véhicules
• Vous mettez en œuvre techniquement les parcours clients et assurez leur fonctionnement sans erreur
• Vous analysez les résultats des campagnes et déduisez des mesures d’optimisation concrètes en termes de performance et d’expérience client
• Vous travaillez avec les données clients et les segments afin d’assurer une communication ciblée tout au long du parcours client
• Vous effectuez des sélections et des analyses de données simples et soutenez l’assurance qualité des données utilisées
• Vous coordonnez les campagnes avec les parties prenantes internes et veillez à leur mise en œuvre dans les délais
• Vous assurez le respect de la charte graphique, du langage d’groupe et des standards de qualité dans toutes les mesures de communication
• Vous documentez les campagnes, processus et automatisations et soutenez ainsi le transfert durable des connaissances au sein de l’équipe
• Vous identifiez les potentiels d’optimisation dans les campagnes existantes et proposez activement des améliorations
• Vous observez les évolutions dans le domaine du CRM et de l’automatisation marketing et intégrez les meilleures pratiques pertinentes dans le quotidien opérationnel
Votre profil
• Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de l’automatisation marketing, CRM ou e-mail marketing
• Vous avez déjà travaillé avec une plateforme d’automatisation marketing (par ex. Salesforce Marketing Cloud, HubSpot ou solutions comparables)
• Vous avez une bonne compréhension des parcours clients et pouvez vous mettre à la place de différents groupes cibles
• Vous travaillez de manière structurée, précise et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs campagnes en cours simultanément
• Vous pensez de manière analytique et déduisez des mesures d’amélioration concrètes à partir des résultats des campagnes
• Vous aimez travailler en équipe, communiquez ouvertement et assumez la responsabilité de vos tâches
• Vous faites preuve d’initiative et mettez en œuvre les idées d’amélioration de manière pragmatique.
De très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais complètent votre profil
Ce que nous vous offrons
Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :
• De nombreuses réductions (véhicules neufs et d’occasion, travaux de service et pièces de rechange, assurances véhicule et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus)
• Une caisse de pension attractive propre en tant qu’institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d’entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• Au moins 25 jours de congés
Comment nous contacter
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Postuler maintenant !".
Pour une meilleure lisibilité, l’utilisation simultanée des formes masculines, féminines et diverses (m/f/d) est évitée. Les identités féminines et autres genres sont expressément incluses. La diversité signifie pour nous aussi que des personnes travaillent en équipe, qui, par leur unicité et leurs différences, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu’une main-d’œuvre diversifiée ainsi qu’une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel.

Interesse(e) ? Postulez directement sur notre site.