Gestionnaire de dossiers spécialisés

Offre d'emploi : Gestionnaire de dossiers spécialisés -- Canton de Vaud, CH.

Rejoignez la Caisse cantonale de chômage, acteur clé de l'emploi. Profitez d'une ambiance de travail dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
•
Renseigner et inscrire les assuré·e·s au guichet et par téléphone.
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Constituer et analyser les dossiers de chômage des assurés.
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Déterminer les droits au chômage et verser les indemnités.
Compétences
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CFC d'employé·e de commerce ou équivalent, expérience administrative.
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Bonnes connaissances des assurances sociales et du droit du travail.
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Aisance relationnelle, autonomie et sens des responsabilités.
Description de l'emploi
La Caisse cantonale de chômage détermine le droit aux prestations et verse les indemnités de chômage à toutes les personnes inscrites auprès d'un ORP vaudois. Elle indemnise les entreprises en cas de réduction de l'horaire de travail (RHT ou chômage technique) pour causes économiques ou en raison d'intempéries. Elle verse des indemnités aux travailleurs·euses en cas d'insolvabilité (faillite) de l'employeur.
Dans le cadre de votre fonction de gestionnaire de dossiers spécialisés, vous renseignez et inscrivez les assuré·e·s se présentant au guichet.
Vous assumez la constitution et l'analyse des dossiers. A ce titre, vous déterminez le droit aux indemnités de chômage.
Enfin, vous procédez mensuellement à un nouvel examen des conditions du droit, calculez le montant et procédez au paiement des indemnités de chômage.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant
ici
ou contacter Monsieur Ben Jöhr, chef d'agence, au 021 316 90 54.
Responsabilités
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Renseigner et inscrire les assuré·e·s au guichet et par téléphone.
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Constituer et analyser les dossiers de chômage.
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Déterminer les droits au chômage, calculer le gain assuré et verser l'indemnité de chômage.
•
Procéder mensuellement à l'examen des conditions du droit et au paiement des indemnités.
Qualifications
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CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent.
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Expérience professionnelle avérée dans le domaine administratif.
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Bonnes connaissances des assurances sociales et du droit du travail.
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Maîtrise des outils bureautiques courants.
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Aisance dans les contacts, autonomie dans l'organisation du travail, facilité avec les chiffres et sens des responsabilités.
QUI SOMMES-NOUS?
Au sein de la Direction générale de l'emploi et du marché du travail (DGEM), nous soutenons et épaulons les acteurs locaux de l'emploi.
Assurer la surveillance du marché du travail en protégeant les travailleurs, en prévenant le travail au noir et en veillant à la mise en oeuvre des mesures d'accompagnement à la libre circulation des personnes (ALCP) fait partie de nos missions.
Nous accompagnons également les demandeuses et demandeurs d'emploi vers une insertion professionnelle durable en leur offrant conseils et mesures répondant aux besoins du marché du travail, tout en leur garantissant une égalité de traitement. La Caisse cantonale de chômage, qui nous est rattachée, indemnise les personnes au chômage, ainsi que les entreprises contraintes à recourir au chômage technique (RHT) pour des motifs économiques ou en raison d'intempéries.
Pour plus d'informations, cliquez
ici
afin de consulter notre site.
Pourquoi rejoindre l'État de Vaud?
L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page
Etat employeur
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Date de publication06/10/2026 05:00
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Lieux
Lausanne, Suisse
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Postuler avant20/10/2026 21:55
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Date d'entrée en fonctionA convenir
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Classe salariale7
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Type de contratCDI Droit public
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Taux d'activité80-100%
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AdresseDirection générale de l'emploi et du marché du travail
Ressources humaines
Rue Caroline 11
1014 Lausanne
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