Gestionnaire de service chauffage 80 - 100% (h/f/d)

Rejoignez notre équipe dynamique à Volketswil en tant que Disponent Heizungsservice. C'est une opportunité d'intégrer un environnement moderne et collaboratif. Tâches
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Gérer les demandes clients pour les services de chauffage. •
Coordonner les tâches des techniciens selon leur disponibilité. •
Assurer la mise à jour des données et suivi des rapports. Compétences
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Formation technique ou commerciale, avec expérience en disposition. •
Compétences en organisation et communication. •
Maîtrise de SAP et résistance au stress. Quelle est ma fonction ? •
Vous et l’équipe de 17 personnes êtes responsables de la réception des demandes clients telles que mises en service, pannes ou maintenances, et vous effectuez une première qualification technique. •
Vous coordonnez les ordres de travail en tenant compte de l’urgence et de la charge des techniciens de service et les transmettez aux collègues concernés. •
Votre talent d’organisation est mis à contribution lorsque vous élaborez les plannings pour jusqu’à 30 techniciens de service. •
Vous êtes également à l’aise avec les chiffres et responsable de l’ouverture, de la planification et du contrôle ponctuel de toutes les commandes de service. •
La planification et l’exécution dans les délais des ordres de révision relèvent aussi de votre responsabilité. •
Vous gardez une vue d’ensemble en traitant continuellement les rapports de travail reçus électroniquement. •
De plus, vous veillez à ce que nos systèmes soient toujours à jour en entretenant et en créant régulièrement les données de base. Un talent organisationnel est recherché, qui se sent à l’aise à une interface décisive ! L’emploi commence immédiatement et est limité à 6 mois (option d’un poste permanent possible)
Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ? •
Formation technique ou commerciale achevée et forte affinité pour d’autres disciplines
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Expérience en gestion des plannings
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Vous aimez prendre des responsabilités, êtes résistant au stress (volume élevé) et disposez de bonnes compétences en communication
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Connaissances SAP
Quels sont mes avantages ? •
Équipe collégiale
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Parking gratuit
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Très bonne connexion aux transports publics
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Outils et processus modernes
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Connecté à l’époque - l’IA aide
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Culture du tutoiement
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ? L’entreprise offre des solutions globales personnalisées et un support complet pour le climat intérieur. Elle propose savoir-faire et produits pour le chauffage, la ventilation, la climatisation, l’humidification, la déshumidification ainsi que des services tout-en-un. Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : un atout
Italien : un atout
Lieu de travail
Volketswil
Numéro de poste
VA-JUE-JRQ