Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80-100%

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s’en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu’employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basée sur l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe. 134224 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid
Est-ce aussi ta devise qu’il y a qu’une seule chance de donner une bonne première impression ? Au sein de notre département d’assurances de personnes (LAA, LAAC, accidents indemnités perte de gain maladie), tu es la première personne de contact pour nos clients et tu gères les sinistres maladie du début à la fin. Ce rôle, tu le comprends non seulement comme le devoir d’aider tes clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle. Chez Zurich, nous t’offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de ton quotidien. Tu es organisé(e), efficace et tu disposes d'une bonne expérience dans la gestion des indemnités journalières ? Alors tu es la personne que nous recherchons ! Tes missions
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Tu gère de manière indépendante et orientée client des dossiers de sinistres
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Tu appliques le règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles
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Tu collabores étroitement avec nos différents partenaires et rédaction des décisions
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Tu corresponds et mènes les entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, …)
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Tu détectes des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs
Ton profil
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Formation commerciale achevée, Brevet fédéral en assurances sociales est un atout
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Expérience professionnelle dans la gestion des dossiers de sinistres
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Excellentes connaissances de la sécurité sociale et des assurances privées suisses
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Personnalité fiable, empathique, excellente capacité de négociation et attitude professionnelle envers les clients
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Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; de bonnes connaissances de l’allemand, de l’anglais et/ou de l'italien constituent un atout
Bon à savoir
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%
Lieu de travail :
Crissier, Vaud
Entrée en fonction : à convenir
Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis
Travail hybride : jusqu’à 40%
Tout savoir sur ta candidature
Dans un premier temps, tu peux postuler directement en ligne. Il te suffit de joindre ton CV. Tu trouveras
ici
de plus amples informations sur le processus de candidature. Nous accordons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine personnellement ta candidature, sans recourir à l’intelligence artificielle. Dès ton premier entretien avec la personne responsable du recrutement, tu reçois toujours un retour personnalisé de notre part. Car nous sommes convaincus qu’un feedback pertinent repose sur un échange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées. As-tu encore des questions ? Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant se tient volontiers à ta disposition au +41 44 628 32 25.