Gestionnaire de traitement des commandes 60 - 80% (h/f/d)

Universal-Job AG ouvre un poste de Gestionnaire de traitement des commandes 60 - 80% (h/f/d) a CH.

Rejoignez un établissement reconnu à Zürich, leader en qualité. Profitez d'un environnement de travail collaboratif et d'opportunités de développement.
Tâches
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Agir comme point de contact clé entre clients et équipes internes.
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Gérer les commandes clients et superviser le traitement des requêtes.
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Établir documents comme confirmations de commande et factures.
Compétences
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Formation commerciale ou expérience équivalente requise.
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Maîtrise de MS Office et ERP, idéalement SAP.
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Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais.
Quelle est ma fonction ?
Vous êtes l'interface centrale entre les clients, les ventes et la production, et vous assurez le bon déroulement du traitement des commandes
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Vous saisissez et vérifiez les commandes clients entrantes dans le système
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Vous coordonnez les dates de livraison et clarifiez les questions en suspens avec les clients et les départements internes
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Vous établissez les confirmations de commande, les bons de livraison et les factures
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Vous surveillez le statut de traitement des commandes et tenez les clients informés de manière proactive
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Vous vous occupez des réclamations et trouvez des solutions en collaboration avec les départements spécialisés
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Vous entretenez les données de base et assurez une documentation correcte
Que me faut-il pour réussir ?
Vous avez une formation commerciale achevée ou une qualification comparable
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Idéalement, vous avez une première expérience professionnelle dans le traitement des commandes ou le service client
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Formation technique ou commerciale
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Expérience en commerce extérieur, logistique d'expédition
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Vous maîtrisez MS Office en toute sécurité, des connaissances ERP sont un avantage
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Un sens technique
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Vous aimez communiquer avec les gens et avez une attitude amicale et orientée service
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Bonnes connaissances ERP, idéalement SAP
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Des connaissances en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit, sont requises
Quels sont mes avantages ?
Une activité variée au sein d'une équipe collégiale
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Une formation approfondie pour bien démarrer
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Des horaires de travail réguliers et des modèles de temps de travail flexibles
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Des postes de travail modernes et des outils numériques
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Des possibilités de formation continue pour votre développement personnel
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Des prestations sociales et des avantages attractifs
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Des voies de décision courtes et une culture d'entreprise ouverte
Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?
Notre client est une entreprise établie qui accorde de l'importance à la qualité, à la fiabilité et à la satisfaction client
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Vous y trouverez un environnement de travail familial avec des hiérarchies plates
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L'entreprise investit dans ses collaborateurs et offre des perspectives à long terme
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L'esprit d'équipe et un respect mutuel sont des valeurs fondamentales
Langues
Allemand : C1 - Courant
Anglais : C1 - Courant
Lieu de travail
Zurich
Numéro de référence
VA-5LC-J4T

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