Gestionnaire du service client Prévoyance privée (h/f/d)

Rejoignez notre équipe à Nyon en tant que Sachbearbeiter. Profitez d'un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
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Répondre aux questions des clients par téléphone et e-mail.
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Fournir des informations sur les produits de prévoyance.
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Coordonner les demandes complexes avec d'autres départements.
Compétences
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Formation commerciale ou équivalent, expérience en contact client.
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Compétences en communication et sens du service client.
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Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
Gestionnaire du service client Prévoyance privée (h/f/d)
Prévoyance / Nyon
/ Professionnels expérimentés
/ CDI
/ 80% - 100%

Ce qui vous attend
Dans ce rôle, vous rejoignez notre équipe de 18 personnes et êtes le premier point de contact pour nos clients ainsi que nos agences générales concernant le thème de la prévoyance privée.
Ce que vous accomplissez chez nous
Votre tâche principale consiste à répondre de manière professionnelle et compétente aux questions par téléphone et par e-mail.
Grâce à vos compétences sociales et à votre sens aigu du service, vous fournissez à nos clients toutes les informations nécessaires sur nos produits de prévoyance privée.
En collaboration avec différents départements, vous coordonnez des demandes complexes et veillez à ce qu’elles soient traitées à un niveau élevé.
Ce que vous apportez
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Formation commerciale de base achevée ou diplôme équivalent
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Expérience en contact client et esprit orienté client
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Connaissances en prévoyance un atout, mais les personnes en reconversion sont les bienvenues
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Personnalité communicative, orientée équipe et dynamique ainsi que méthode de travail autonome
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Maîtrise courante de l’allemand, le français est un plus
Travailler chez nous
Une équipe dynamique vous attend, qui aime se développer continuellement et est motivée. Ensemble, nous vivons une ambiance de travail ouverte et amicale.
Votre engagement commence selon accord et votre lieu de travail est à Nyon.
Vous trouverez plus d’informations sur notre engagement en tant qu’employeur plus bas.
Curieux ?
Alors postulez maintenant, rapidement et simplement, même sans lettre de motivation.
Note : Nous pourvoyons ce poste sans l’aide de prestataires externes en ressources humaines.
Questions concernant la candidature
Marie D'Onofrio
Talent Attraction
E-mail
marie.donofrio@mobi.ch
Contact téléphonique
031 389 62 56
Questions concernant le poste
Kevin Ambühl
Responsable de ligne / People Lead
Contact téléphonique
031 389 29 04