Gestionnaire en allocations familiales Genève | À convenir | Dès que possible

Description du poste Gestionnaire en allocations familiales Genève | À convenir | Dès que possible à 98, rue de Saint-Jean

LaFER CIAMrechercheun·e Gestionnaire en allocations familialespour renforcer son service des allocations familiales.
LaFER CIAMest la Caisse interprofessionnelle AVS de la Fédération des Entreprises Romandes, FER Genève.
Elle s'intègre dans un ensemble de services proposés aux entreprises membres de laFER Genève.
Elle participe au titre d'autres tâches, à l'administration des caisses d'allocations familiales de la Fédération des Entreprises Romandes Genève et à l'application de conventions collectives detravail.
Gestionnaire en allocations familiales
Genève | À convenir | Dès que possible
Votre rôle au cœur de notre mission
Vous accompagnez nos bénéficiaires avec bienveillance et professionnalisme.
Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, en vous appuyant sur les cadres légaux et réglementaires en vigueur, et contribuez activement à un service de qualité, dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue.
Vos responsabilités
Gestion des dossiers
Traitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales
Gestion des prestations en matière d’allocations familiales conformément aux législations fédérales, cantonales et aux règlements européens en vigueurÉtablissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées
Relation client & partenaires
Accompagnement attentif des bénéficiaires, en coordination avec les institutions publiques et privées partenaires
Collaboration active avec les autres services de la FER CIAMAccueil téléphonique professionnel selon les standards de qualité FER Genève
Travail administratifRédaction de correspondances courantes dans le respect des obligations légales
Votre profil
Formation et expérienceCFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue
Solide expérience en analyse et gestion de dossiers
Très bonnes connaissances des assurances sociales suisses
Compétences techniques
Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'
écrit
Bonnes connaissances en allemand
Aisance rédactionnelle et sens du détail
Compétences personnelles
Dynamisme, rigueur, réactivité et flexibilité au service d'un esprit ouvert
Excellent sens du service et du contact humain, avec une réelle capacité d'
écoute et une aisance confirmée dans la conduite d'entretiens téléphoniques
Gestion efficace des priorités et adaptabilité face à une charge de travail variable
Autonomie, rigueur et esprit d'
équipe
Prérequis administratifs
Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise
Ce que nous vous offrons
Un cadre de travail stimulant au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse
Des conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs
Une organisation du temps de travail flexible, favorisant l'
équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Des bureaux idéalement situés en plein cœur de Genève
Prêt·e à nous rejoindre ?
Postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "
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Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Notre engagement
La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours.
Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins.