Gestionnaire en allocations familiales Genève | À convenir | Dès que possible

Description du poste Gestionnaire en allocations familiales Genève | À convenir | Dès que possible à 1211 Genève

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La <strong>
FER CIAM</strong> recherche <strong>un·e Gestionnaire des allocations familiales germanophone</strong> afin de renforcer son service des allocations familiales.</div> <p>
La <strong>
FER CIAM</strong> est la Caisse interprofessionnelle AVS de la Fédération des Entreprises Romandes, FER Genève.
Elle s'intègre dans un ensemble de services proposés aux entreprises membres de la <a href="http://www.fer-ge.ch/">
F</a>
ER Genève.
Elle participe au titre d'autres tâches, à l'administration des caisses d'allocations familiales de la Fédération des Entreprises Romandes Genève et à l'application de conventions collectives detravail.</p> <h1>
Gestionnaire en allocations familiales Genève | À convenir | Dès que possible</h1> <p> <strong>
Votre rôle au cœur de notre mission</strong> </p> <p>
Vous accompagnez nos bénéficiaires avec bienveillance et professionnalisme.
Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, en vous appuyant sur les cadres légaux et réglementaires en vigueur, et contribuez activement à un service de qualité, dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue.</p> <p> <strong>
Vos responsabilités</strong> </p> <p> <strong>
Gestion des dossiers</strong> </p> <ul> <li>
Traitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales</li> <li>
Gestion des prestations en matière d’allocations familiales conformément aux législations fédérales, cantonales et aux règlements européens en vigueur</li> <li>
Établissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées</li> </ul> <p> <strong>
Relation client &amp; partenaires</strong> </p> <ul> <li>
Accompagnement attentif des bénéficiaires, en coordination avec les institutions publiques et privées partenaires</li> <li>
Collaboration active avec les autres services de la FER CIAM</li> <li>
Accueil téléphonique professionnel selon les standards de qualité FER Genève</li> </ul> <p> <strong>
Travail administratif</strong> </p> <ul> <li>
Rédaction de correspondances courantes dans le respect des obligations légales</li> </ul> <p> <strong>
Votre profil</strong> </p> <p> <strong>
Formation et expérience</strong> </p> <ul> <li>
CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue</li> <li>
Solide expérience en analyse et gestion de dossiers</li> <li>
Très bonnes connaissances des assurances sociales suisses</li> </ul> <p> <strong>
Compétences techniques</strong> </p> <ul> <li>
Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'
écrit</li> <li>
Bonnes connaissances en allemand</li> <li>
Aisance rédactionnelle et sens du détail</li> </ul> <p> <strong>
Compétences personnelles</strong> </p> <ul> <li>
Dynamisme, rigueur, réactivité et flexibilité au service d'un esprit ouvert</li> <li>
Excellent sens du service et du contact humain, avec une réelle capacité d'
écoute et une aisance confirmée dans la conduite d'entretiens téléphoniques</li> <li>
Gestion efficace des priorités et adaptabilité face à une charge de travail variable</li> <li>
Autonomie, rigueur et esprit d'
équipe</li> </ul> <p> <strong>
Prérequis administratifs</strong> </p> <ul> <li>
Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise</li> </ul> <p> <strong>
Ce que nous vous offrons</strong> </p> <ul> <li>
Un cadre de travail stimulant au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse</li> <li>
Des conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs</li> <li>
Une organisation du temps de travail flexible, favorisant l'
équilibre vie professionnelle / vie personnelle</li> <li>
Des bureaux idéalement situés en plein cœur de Genève</li> </ul> <p> <strong>
Prêt·e à nous rejoindre ?</strong> </p> <p> <strong>
Postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "
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Nous avons hâte de découvrir votre profil !</p> <p> <strong>
Notre engagement</strong> </p> <p>
La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours.</p> <p> <strong>
Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins.</strong> </p> <p>
Rue de Saint-Jean 98 1211 Genève</p>