Gestionnaire (h/f) Service Chauffage

Rejoignez Meier Tobler en tant que Disponent (w/m) Heizungsservice! Apportez votre expertise à une entreprise innovante.
Tâches
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Assurez le contact avec les clients par téléphone et email.
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Priorisez et évaluez rapidement les demandes de service.
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Planifiez les interventions des techniciens de service efficacement.
Compétences
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Formation technique ou commerciale avec expérience en disposition.
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Capacité à gérer le stress et à communiquer efficacement.
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Connaissances SAP appréciées pour optimiser les opérations.
Toi chez nous. Simplement bien.
Es-tu prêt à rejoindre environ 1300 collègues pour conduire la technique du bâtiment vers l'avenir ? Que ce soit en première ligne, au cœur de l'exploitation ou en coulisses - Meier Tobler a aussi pour toi le poste de rêve idéal.
Nous souhaitons t'accueillir chez nous en tant que
Gestionnaire (h/f) Service Chauffage
Voici comment tu apportes un grand soutien à nos techniciens de service :
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En tant que premier interlocuteur pour les demandes de nos clients, que ce soit par téléphone ou par e-mail, tu les accueilles avec calme et les résous avec assurance
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Grâce à ton expertise, tu évalues rapidement les commandes et les priorises selon leur urgence
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La planification et l'exécution dans les délais des ordres de révision, des pannes, des réparations et des mises en service sont entre tes mains, tout en gardant toujours une vue d'ensemble.
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Avec sang-froid et sens de l'organisation, tu jongles avec les commandes, en tenant compte de l'urgence et de la charge de travail des techniciens de service
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Ton talent de coordination se manifeste particulièrement lorsque tu établis les plannings pour jusqu'à 30 techniciens de service tout en traitant simultanément les rapports de travail reçus électroniquement.
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Nos données ont une valeur inestimable. C’est pourquoi tu les entretiens avec beaucoup d’engagement, notamment en saisissant et en mettant à jour les données des installations. Cela inclut par exemple la saisie et l’adaptation des données des installations.
Pour notre succès commun, tu apportes :
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une formation technique ou commerciale achevée avec une forte affinité pour l’autre discipline
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une expérience préalable en gestion, de préférence avec des techniciens de service
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tu assumes volontiers des responsabilités, es résistant au stress (volume élevé) et possèdes de bonnes compétences en communication
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la connaissance de SAP est un grand avantage
Tout cela te convient ? Parfait ! Alors nous voulons faire ta connaissance. Postule dès maintenant en ligne avec des documents de candidature complets et pertinents (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes/certificats) et la réponse aux questions complémentaires.
Tu as des questions ? Andrea Zweifel se fera un plaisir d’y répondre.