Gestionnaire Sinistres Assurances de Personnes

Notre client est une compagnie de courtage en assurances de bonne renommée qui cherche à compléter son équipe basée dans la région de Düdingen. Il recrute un profil de :Gestionnaire Sinistres Assurances de Personnes H/FGestionnaire Sinistres Assurances de PersonnesDESCRIPTION DE LA MISSIONGérer les dossiers de sinistres de A à Z (suivi, analyse et résolution)Assurer un traitement conforme des mandats et des réclamationsProposer des solutions adaptées aux situations clients, dans le respect des exigences réglementairesAccompagner et conseiller les clients tout au long du processus de sinistreGérer les situations sensibles (plaintes, litiges) avec professionnalismeCollaborer avec les équipes internes pour assurer une coordination efficaceContribuer à la qualité du service et à l'amélioration continue des processusPROFIL ATTENDUCFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalentePremière expérience professionnelle (un atout)Allemand courant (niveau C1/C2 requis)Sens du service, rigueur et esprit d'analyseAisance relationnelle et bonne gestion du stressNous offronsUn environnement formateur et dynamiqueUn accompagnement dans votre développementDes responsabilités et la possibilité d'évolutionPossibilité d'un temps partiel (entre 50% et 100%)