Gesundheitsberater mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen (alle)

80-100%
Oft genügt ein fundierter fachlicher Rat, um bei Gesundheitsfragen Klarheit zu schaffen. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater bei santé24 unterstützt du unsere Versicherten dabei, ihre Situation richtig einzuordnen. Du berätst sie in vielfältigen Gesundheitsfragen, beurteilst die Dringlichkeit von Behandlungsschritten und prüfst, ob das Problem mithilfe des santé24-Ärzteteams telemedizinisch behandelt werden kann. So schaffst du Orientierung, Sicherheit und Vertrauen – gerade dann, wenn es darauf ankommt.
Zur Verstärkung unserer Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereit ist, im
Schichtsystem 7x24
zu arbeiten.
In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen.
Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da.
Zudem profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:
Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen
40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle
Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie
Gute Sozialleistungen
Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams
8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur)
Gesundheitsberater mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen (alle)
So gestaltest du Gesundheit mit
Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit
Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern
Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse
Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams
Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen
Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer
Karrierehomepage
Das zeichnet dich aus
Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich)
Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie
fliessende Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
; Kenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da
Warum SWICA
Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.
Dein Arbeitsort
Winterthur oder Basel
Hast du Fragen?
Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
+41 52 244 26 49
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.