Global E-commerce Coordinator

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE
Hamilton est une marque horlogère fondée en 1892 à Lancaster, Pennsylvanie, alliant héritage américain, innovation et précision suisse. Avec une riche histoire couvrant les chemins de fer, l'aviation, l'armée américaine et le cinéma — avec des apparitions dans plus de 500 films — Hamilton a également été pionnière de grandes innovations, notamment la première montre électrique au monde en 1957 et la première montre digitale LED en 1970. Aujourd'hui, Hamilton fait partie du Swatch Group.
La culture d'Hamilton repose sur l'authenticité, l'innovation, l'excellence et un esprit d'aventure. Son équipe internationale valorise les personnes qui apportent des idées audacieuses, de la créativité et la volonté de les concrétiser.
En bref, rejoindre Hamilton signifie faire partie d'une marque emblématique et innovante, où l'initiative, la créativité et l'ambition sont encouragées.
LE POSTE
Nous recherchons un
Coordinateur E-commerce Global pour rejoindre notre équipe mondiale Digital Business dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois, en remplacement de congé maternité
.
Dans ce poste, vous reporterez à notre Responsable E-commerce Global et serez chargé de soutenir l'exécution des projets e-commerce d'entreprise et d'assurer une coordination fluide entre les différentes équipes. Vous contribuerez à la croissance digitale de l'entreprise en soutenant l'exécution des projets, en améliorant notre présence digitale auprès des partenaires de gros, et en veillant au bon déroulement des opérations e-commerce.
Les responsabilités et missions clés incluent, sans s'y limiter :
Opérations E-commerce d'entreprise & coordination de projet :
• Coordonner et exécuter les tâches e-commerce dans Magento, en veillant à ce que les mises à jour soient réalisées en temps voulu et avec précision. Gestion des stocks en collaboration avec la logistique.
• Soutenir et assister l'optimisation des objectifs finaux sur le site web : mises à jour Check and Reserve, mises à jour Mall Clicks. Être le point de contact des demandes des marchés internationaux.
• Aider à améliorer et optimiser l'expérience client sur le site web corporate.
• Travailler en étroite collaboration avec le Chef de projet E-commerce sur la stratégie locale d'e-merchandising, les projets e-commerce, la feuille de route et les opportunités de croissance.
Coordination Marketplace & distributeurs tiers :
• Développer et gérer les marketplaces & activités de marketing digital en collaboration avec les équipes locales et les agences. Fournir des analyses et rapports sur la performance des marketplaces.
• Assurer le bon fonctionnement des marketplaces tierces, en veillant à ce que les listings produits soient cohérents et optimisés => maintenir les standards de la marque sur toutes les plateformes partenaires.
• Surveiller les tendances des concurrents et des ventes en ligne pour garantir que l'offre et l'expérience de la boutique en ligne soient conformes aux attentes des clients et aux directives de la marque.
Marketing d'affiliation :
• Gérer le programme de marketing d'affiliation de Hamilton. Assurer l'alignement avec les objectifs de la marque et optimiser la performance des campagnes via des collaborations stratégiques et une communication régulière avec les responsables grands comptes.
• Établir et maintenir des relations avec les partenaires affiliés, suivre et analyser les campagnes de marketing d'affiliation, évaluer leur efficacité, et ajuster pour maximiser le ROI et le taux de conversion. Coordonner les retours de commandes avec les marchés locaux.
VOS COMPÉTENCES
• Diplôme universitaire en marketing, vente, digital ou administration des affaires
• Minimum 2-3 ans d'expérience internationale réussie en e-commerce et gestion de commerce en ligne
• Capacité à identifier rapidement les problèmes et à prendre des mesures immédiates pour les résoudre.
• Digital natif et passionné par le e-commerce
• Expérience en coordination de projet
• Bonne connaissance des marketplaces et de l'environnement technique e-commerce
• À l'aise avec les chiffres
• Capacité à communiquer des informations techniques à divers interlocuteurs
• Esprit d'équipe avec de bonnes compétences relationnelles
• Langue maternelle française ou allemande avec une bonne connaissance de l'autre langue
• Maîtrise de l'anglais
• Connaissance et compréhension de l'environnement digital, en particulier Magento, est un plus.
• Connaissance des plateformes tierces (ex. Amazon, Rakuten, Naver...) est un plus.
• Connaissance de SAP est un plus
VOTRE ESPRIT
Chez Hamilton, nous recherchons des personnes qui se distinguent par leur engagement envers l'excellence et un esprit curieux. Les membres performants de notre organisation ont une personnalité pragmatique, ainsi qu'excellentes compétences en communication et organisation. Ils développent et mettent en œuvre des initiatives audacieuses qui équilibrent stratégiquement les risques et les attentes de résultats, et travaillent aussi bien en équipe qu'en décisionnaires indépendants. Nous apportons passion et enthousiasme à chaque projet et valorisons les personnes qui travaillent dur pour atteindre leurs objectifs. Avec de nombreuses opportunités de croissance, ce rôle sera à la fois stimulant et gratifiant pour le bon candidat.
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne. Les candidatures doivent inclure une lettre de motivation et un CV, ainsi que des lettres de référence et des copies des relevés de notes et/ou diplômes pertinents. Veuillez noter que les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.
ADRESSE DE L'ENTREPRISE
Hamilton International Ltd.
Länggasse 85
2504 Biel/Bienne
CONTACT
Federica Raho
Ressources Humaines