Guest Experience Leader — McDonald's Suisse | CH-Jobs

McDonald's Suisse

Guest Experience Leader

Temps plein
Lausanne · VD
Publié le 16 Jun 2026
Mis à jour le 09 Aug 2026
45 vues
📋

Description du poste

Rejoignez McDonald's Suisse en tant que Guest Experience Leader a CHESEAUX-SUR-LAUSANNE.

Rejoignez McDonald's en tant que Leader de l'Expérience Client ! Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de carrière.
Tâches

Accueillir les clients avec un sourire et créer une atmosphère joyeuse.

Présenter les nouvelles offres et aider lors des commandes.

Partager les retours des clients pour améliorer l'expérience.
Compétences

Aucun diplôme requis, juste une passion pour le service client.

Sociabilité et enthousiasme dans le travail d'équipe.

Attention aux détails et écoute active des clients.
Unternehmensvorstellung
Bei McDonald's wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!
Stellenbeschreibung
Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.
Hauptaufgaben

Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre

Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen

Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management

Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist

Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast
Anforderungen

Sonniges, offenes Wesen

Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen

Teamgeist und Zuverlässigkeit

Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören

Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln - keine Erfahrung nötig!
Vorteile

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten - viele Manager starten als Teammitglieder!

Vergütung und Arbeitsbedingungen gemäss den Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)

50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein

Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis

Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"

Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige

Kostenloser Zugang zur grössten Online-Schulungsbibliothek
Bewerbung
Bereit, dein Strahlen ins Team zu bringen? Bewirb dich jetzt und starte deine Reise bei McDonald's. Wir freuen uns auf dich!

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.

Détails du poste

Expérience Senior / Expert
Formation Bachelor / HES
Secteur Énergie & Environnement
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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