Guide touristique Musée du chocolat et usine 40% Bilten (h/f/d)

Le chocolat frais de haute qualité - c’est ce que représente la manufacture suisse de chocolat Läderach. Fondée en 1962, l’entreprise familiale emploie aujourd’hui plus de 2500 personnes issues de plus de 80 pays à travers le groupe, avec une tendance à la hausse. Le siège principal de l’entreprise se trouve dans le canton de Glaris. Dans un décor alpin pittoresque, nous produisons ici nos chocolats frais et développons constamment de nouvelles idées innovantes en équipes agiles.
Le secteur « Retail » comprend plus de 250 chocolateries dans plus de 30 pays. Nous y proposons nos spécialités chocolatées et invitons les clients à redécouvrir sans cesse le chocolat frais. Vous souhaitez en faire partie ? Alors rejoignez-nous.
Ce qui vous attend
•
Vous guidez de manière autonome des groupes allant jusqu’à 15 personnes lors de visites d’environ 90 minutes à travers notre musée et notre production de chocolat - en allemand, anglais et, si nécessaire, dans d’autres langues que vous maîtrisez
•
Vous enthousiasmez notre public international en tant qu’hôte ou hôtesse passionné(e) - des familles et touristes aux clients professionnels et partenaires de Läderach
•
Vous représentez Läderach avec charme et professionnalisme et transmettez de manière vivante et interactive des informations intéressantes sur notre chocolat et sa fabrication
•
Vous assistez lors des dégustations de chocolat, des événements spéciaux ainsi que, si besoin, à l’accueil, aux réservations et à la distribution des billets
•
Vous prenez en charge diverses tâches de préparation, de clôture et en coulisses autour des visites et travaillez en étroite collaboration avec la production en direct, l’accueil et le café
•
Vous bénéficiez d’une formation complète et découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Läderach, notre chocolat et vos missions
Ce que vous apportez
•
Vous aimez vous tenir devant un public, parler librement et enthousiasmer les groupes par votre passion
•
Vous communiquez couramment et avec assurance en allemand et en anglais et vous présentez avec aisance dans ces deux langues
•
Vous appréciez le contact avec les clients et abordez de manière ouverte et attentive des personnes de cultures, d’âges et d’intérêts différents
•
Vous êtes passionné(e) par le chocolat et souhaitez en apprendre davantage sur Läderach et notre univers chocolaté
•
Vous convainquez par une apparence sympathique et soignée et vous vous distinguez par votre esprit d’équipe, votre fiabilité et votre initiative personnelle
•
Vous êtes prêt(e) à travailler également les week-ends et pendant les vacances scolaires et résidez idéalement dans la région de Glaris ou ses environs
•
Les personnes en reconversion sont également les bienvenues - une expérience en tant que guide touristique ou des connaissances spécialisées sur le chocolat ne sont pas requises
Ce que nous vous offrons
•
Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés
•
Un poste avec beaucoup de responsabilités personnelles
•
La possibilité d’apporter des idées nouvelles
•
Une culture de feedback ouverte et respectueuse
•
Des formations internes et externes
•
Des possibilités de carrière individuelles
•
Une prime de vente attractive en cas d’atteinte des objectifs communs
•
Des réductions généreuses sur nos produits
•
Du chocolat sur le lieu de travail
•
Une bonne accessibilité des sites
Own it. Grow it. Make it fresh.
Intéressé(e) ? Alors postulez chez nous. Josiane Widmer, Team Leader Events, +41 55 645 99 67, se tient à votre disposition pour toute question.
Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne prenons pas en compte les agences de recrutement externes pour ce poste.