Head Coach & Community Manager

Entraîneur Principal & Responsable Communauté
Comment postuler
Complétez le formulaire de candidature
ici
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Note :
Vous devrez soumettre une vidéo de coaching de 1 à 2 minutes. Les candidatures sans vidéo ne seront pas prises en compte.
tone.
tone. est l'une des principales marques de fitness boutique en Suisse. Notre entraînement signature est une séance immersive de tout le corps, à haute intensité et faible impact, sur un reformer inspiré du Pilates — conçu pour développer force et souplesse grâce à des mouvements lents et contrôlés. En partenariat avec notre studio NOW, nous exploitons actuellement 5 studios à Zurich et prévoyons d’en ouvrir entre 10 et 50 à travers l’Europe dans les prochaines années. Notre mission est d’aider les personnes à créer la version la plus forte d’elles-mêmes et à améliorer leur forme, leur santé et leur vie en général. Nos entraînements ne transforment pas seulement les corps — ils transforment les modes de vie.
Nous recherchons 2 à 3 Entraîneurs Principaux & Responsables Communauté prêts à diriger — pas seulement à enseigner. Vous superviserez initialement 2 à 3 studios tone., puis vous passerez à un seul studio en tant qu’Entraîneur Principal & Responsable Communauté à mesure que l’équipe grandira. Ce rôle nécessite une présence importante en studio, c’est pourquoi nous demandons aux candidats d’indiquer leur studio préféré lors de la candidature. L’affectation finale du studio sera déterminée lors de l’entretien, et nous pourrons suggérer un autre lieu si nous estimons que cela correspond mieux.
Ce que vous ferez
Coacher & diriger l’expérience
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Maintenir un planning complet d’enseignement – 8 à 14 cours par semaine, avec disponibilité matin, soir et week-ends
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Offrir des cours tone. de premier ordre qui respectent constamment le standard de qualité du coaching – vous êtes la référence
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Suivre la programmation tone., les ressorts et les playlists pour une expérience studio cohérente et conforme à la marque
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Gérer le parcours client en studio – accueil et suivi des nouveaux clients, conversations de fidélisation, relances proactives des membres en risque de désengagement
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Soutenir les ventes en studio – connaître les forfaits et promotions actuels, fidéliser les clients par l’expérience et la relation
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Être le premier point de contact pour les préoccupations des clients ; répondre rapidement et escalader si nécessaire
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Établir des relations avec la communauté locale du bien-être pour renforcer la présence de tone. et stimuler la croissance organique via le soutien marketing
Développer l’équipe
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Organiser des points de contact hebdomadaires informels avec chaque coach – un retour spécifique et actionnable par conversation
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Conduire une revue mensuelle des résultats avec chaque coach – gérer la conversation de développement entre les bilans formels avec le Responsable Produit & Formation
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Soutenir la formation des nouveaux coachs lors des cohortes ITP – soutien en studio et sessions de feedback, selon les besoins
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Signaler les coachs en dessous des standards ; soutenir la mise en œuvre de plans d’amélioration
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Collaborer avec le Responsable Produit & Formation pour organiser au moins un point d’équipe par trimestre – atelier, formation ou événement d’équipe favorisant la cohésion et la culture
Gérer le studio
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Veiller à ce que le studio ouvre et ferme conformément à la marque – équipement impeccable, coachs préparés, standards respectés quotidiennement
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Gérer les demandes de remplacement et la couverture des plannings au niveau du studio ; escalader l’infrastructure de planning au Manager de Zone et/ou Responsable des Opérations (selon le cas)
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Tenir les coachs responsables des tâches avant et après les cours – engagement client, annonces, checklist studio, & soutien à la construction de la communauté
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Surveiller les données clients au niveau du studio – utilisation, fidélisation, suivi des nouveaux clients, & croissance des membres
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Participer aux réunions régulières avec le Manager de Zone et/ou Responsable des Opérations (selon le cas) et le Responsable Produit & Formation ; fournir des mises à jour honnêtes et ponctuelles sur la santé de l’équipe et du studio
Ce que nous recherchons
Nous recherchons une
personne mature, motivée et responsable
passionnée par tone. et souhaitant jouer un rôle important dans la construction continue de notre communauté et la croissance d’un studio tone..
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Professionnel et ambitieux
– vous avez un solide parcours éducatif ou professionnel et êtes fier de bien faire les choses.
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Passionné par tone. et le fitness
– vous croyez sincèrement en ce que nous construisons et souhaitez aider tone. à devenir la communauté fitness leader à Zurich.
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Un bâtisseur de communauté naturel
– vous aimez les gens, créez des liens et faites en sorte que les membres se sentent bienvenus et valorisés.
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Pragmatique et désireux de travailler & apprendre
– vous êtes proactif, énergique et n’attendez pas qu’on vous dise ce qu’il faut faire.
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Prêt à prendre des responsabilités
– vous êtes enthousiaste à l’idée de prendre en charge un studio, sa communauté, son équipe et son succès au quotidien.
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Intéressé par le marketing, les ventes et le leadership
– vous aimez l’aspect business du fitness et souhaitez contribuer au-delà des cours eux-mêmes.
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Honnête, attentionné et digne de confiance
– vous traitez les gens avec respect, communiquez ouvertement et êtes une personne sur qui les autres peuvent compter.
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Ambitieux de grandir avec nous
– vous cherchez plus qu’un emploi et souhaitez évoluer avec une entreprise en forte croissance.
Aucune expérience de coaching requise. Nous accueillons les candidats de tous horizons.
Ce que vous obtenez
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Salaire de base de 55-65k CHF plus commission et prime de performance
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Opportunité d’évolution de carrière à mesure que tone. se développe
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Coaching et développement continus par le Responsable Produit & Formation
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Faire partie de l’une des principales marques de fitness boutique en Suisse à un moment clé de son expansion
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Vêtements de marque tone.
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Sessions gratuites dans tous les studios tone. et NOW
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Réductions chez Prots & Coffee Bar