Head of Financial Lines Claims (m/w/d)

Bienvenue dans ton avenir !
55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !
Responsable des Sinistres Financial Lines (h/f/d)
137381 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride
Es-tu motivé par l'idée de diriger une équipe spécialisée dans les sinistres Financial Lines et de gérer avec ton équipe des dossiers de sinistres nationaux et internationaux complexes pour nos grands clients ? Souhaites-tu mettre à profit ton expérience en management et ton expertise en Financial Lines pour faire évoluer notre service sinistres et trouver des solutions viables pour nos clients, même dans des cas complexes ?
Dans ce rôle, tu renforces la division Sinistres chez Zurich Suisse dans le domaine des sinistres internationaux et es responsable de l'équipe Financial Lines Claims. Avec ton équipe, tu assures un service sinistres de haute qualité, notamment dans les branches D&O, responsabilité professionnelle incluant les institutions financières ainsi que Crime et Cyber, et tu gères des dossiers de sinistres complexes et des procédures juridiques. Tu travailles en étroite collaboration avec les clients, courtiers, coassureurs et réassureurs, représentants juridiques ainsi que des partenaires internes, et tu développes continuellement ton équipe, nos processus sinistres et la collaboration avec les divisions concernées.
Ce qui t'attend
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Tu diriges et développes l'équipe Financial Lines Claims et crées les conditions-cadres pour une qualité professionnelle élevée et un service sinistres de premier ordre
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Tu es responsable de la gestion de dossiers de sinistres Financial Lines complexes, nationaux et internationaux, et soutiens ton équipe dans les cas exigeants et les négociations
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Tu entretiens des relations stratégiques importantes avec les grands clients, courtiers, coassureurs et réassureurs ainsi qu'avec d'autres partenaires internes et externes
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Tu assures un reporting transparent sur la performance et les sinistres et représentes Financial Lines Claims auprès de la direction et des divisions concernées
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Tu développes avec ton équipe les processus sinistres et les méthodes de travail, renforces le transfert interdisciplinaire des connaissances ainsi que la collaboration stratégique avec le souscription et d'autres décideurs et parties prenantes internes et externes.
Ce qui te caractérise
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Diplôme universitaire en droit avec une longue expérience professionnelle dans le domaine juridique et assurantiel suisse (patent d'avocat suisse un atout)
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Plusieurs années d'expérience dans les sinistres Financial Lines, le droit des assurances ou dans un environnement international comparable
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Expérience en management avec responsabilité avérée pour le développement professionnel et personnel des collaborateurs
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Excellentes compétences en communication et négociation ainsi qu'une gestion souveraine des parties prenantes au niveau de la haute direction chez Zurich et nos clients, même dans des cas de sinistres complexes et exigeants
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Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
Bon à savoir
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %
Lieu de travail : Oerlikon, Zurich
Autres lieux de travail possibles : Aucun
Entrée en fonction : immédiate ou selon accord
Déplacements : Aucun
Travail hybride : jusqu'à 40 %
Tout sur ta candidature
Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles
ici
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Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.
Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.
Tu as encore des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 42 14.