Horloger Confirmé Service Client

Rejoignez Audemars Piguet en tant qu'Horloger Confirmé Service Client. Participez à notre quête d'excellence et à la création de l'extraordinaire.
Tâches
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Réaliser la réparation de montres contemporaines et vintage.
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Diagnostiquer l'état des montres et fournir des conseils aux clients.
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Participer à l'amélioration continue de l'atelier.
Compétences
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CFC d'horloger avec 5 à 10 ans d'expérience en service client.
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Maîtrise des mouvements complexes et réparations précises.
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Esprit d'équipe, sens du service et passion du métier.
Description de l'entreprise
Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.
Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Description du poste
Au sein de notre Atelier Service Client et sous la responsabilité du Chef d'Équipe, vous rejoignez une équipe passionnée, animée par la recherche de l’excellence et le souci du détail. Votre rôle consiste à redonner vie à nos garde-temps, qu’ils soient contemporains ou chargés d’histoire, tout en contribuant à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
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Réaliser la réparation complète de montres récentes et vintage, en intervenant sur des mouvements Manuel vintage, extra plat, quantième perpétuel, équation du temps et chrono rattrapante.
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Diagnostiquer l’état général des montres et analyser leurs composants extérieurs afin de fournir des informations précises et pertinentes destinées à nos clients.
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Garantir le bon fonctionnement, l’entretien et la fiabilité de vos outils de travail pour assurer un niveau de qualité irréprochable.
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Participer activement aux démarches d’amélioration continue de l’atelier en partageant vos idées et votre expertise.
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Développer continuellement vos compétences grâce à des formations régulières et à l’échange de savoir-faire au sein de l’équipe.
Qualifications
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Titulaire d’un CFC d’horloger ou d’une formation jugée équivalente, vous bénéficiez d’une solide expérience de 5 à 10 ans au minimum au sein d’un Service Client horloger.
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Vous maîtrisez parfaitement l’entretien et la réparation de mouvements complexes, du manuel vintage, extra plat, quantième perpétuel, équation du temps et chrono rattrapante, ainsi que les opérations de réglage, d’achevage et de mise en marche.
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Vous possédez d’excellentes compétences en pose de cadran, aiguillage et emboîtage, et accordez une attention particulière à la précision de chaque intervention.
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Curieux et motivé par l’apprentissage continu, vous aimez développer vos compétences et relever de nouveaux défis techniques.
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Reconnu pour votre rigueur, votre sens de la qualité et votre esprit d’analyse, vous savez identifier efficacement les problématiques et apporter des solutions durables.
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Esprit d’équipe, sens du service et passion du métier complètent votre profil.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
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La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
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5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
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Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
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La possibilité selon la fonction de travailler à distance
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Un restaurant d’entreprise
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Une LPP avantageuse
Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.
Le masculin vaut pour le féminin.