Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée

Dans le cadre d'un établissement prestigieux reconnu pour son exigence en matière de service, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), doté(e) d'une excellente présentation et d'un sens du détail irréprochable.
Véritable ambassadeur(rice) de l'expérience client, vous assurez un accueil fluide, élégant et parfaitement orchestré, en lien étroit avec les équipes opérationnelles.
Hospitality & Guest Experience Specialist Banque Privée
Profil :
Formation supérieure en hôtellerie de luxe
Expérience confirmée en réception au sein d?un établissement 5?
Solide expérience en Food & Beverage (restaurant, catering ou room service haut de gamme)
Excellente capacité d?organisation et de coordination
Sens aigu du service et de la relation client haut de gamme
Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
Excellentes compétences rédactionnelles
Français et anglais courants indispensables
Résidence en Suisse obligatoire (permis B ou C)
Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre un CV à jour accompagné d'une photo ainsi que de vos certificats de travail et diplômes.
Aucune information ne sera communiquée par téléphone.
Sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, nous vous prions de considérer que votre candidature n'a pas été retenue. MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir une clientèle exigeante avec professionnalisme et discrétion
Gérer les réservations des salons et optimiser leur planification
Rédiger et coordonner les propositions de menus avec les équipes internes
Assurer la transmission précise des informations aux équipes cuisine et service
Superviser la mise en place des salons, y compris les aspects techniques
Réaliser les tâches administratives liées à l?activité (confirmations, suivi d?occupation, etc.)
Participer ponctuellement à l?accueil et au service lors d?événements d?exception
Rue Michel-Roset 2 1201 Genève