HR Business Analyst – Workday HCM Support Spezialist

Treten Sie einer internationalen Organisation in Basel bei und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung und Verbesserung der Workday-HR-Landschaft im Rahmen eines laufenden HR-Modernisierungsprogramms. HR Business Analyst – Workday HCM Support Spezialist
Stellenbeschreibung:
Als
HR-Business-Analyst – Workday HCM
, unterstützen Sie den täglichen Betrieb und die Weiterentwicklung der HR-Systeme der Organisation, mit einem starken Fokus auf
Arbeitstag HCM
. In enger Zusammenarbeit mit HR, HRIS, technischen Teams und Geschäftsinteressengruppen koordinieren Sie Systemänderungen, Vorfälle und Releases und unterstützen gleichzeitig Tests, Schulungen und kontinuierliche Verbesserungen. Sie tragen dazu bei, dass neue und erweiterte Funktionen erfolgreich in den normalen Betrieb überführt werden und den Endbenutzern ein intuitives Erlebnis bieten. Über den Kunden:
Standort:
Basel, Schweiz
Beginn:
So schnell wie möglich
Dauer:
Bis 31.03.2027, mit möglicher Verlängerung
Arbeitsaufwand:
100 %
Anforderungen:
Bereitstellen
Workday-Support der 2./3. Ebene
, Fehlerbehebung bei System- und HR-Datenproblemen und Koordinierung der Lösung mit funktionalen und technischen Teams. Konfigurieren und pflegen Sie Workday-Funktionalitäten, -Prozesse, -Workflows und -Regeln entsprechend den Geschäftsanforderungen. Erfassen und übersetzen Sie HR-Anforderungen in wirksame Systemerweiterungen und -lösungen. Koordinieren
Vorfallmanagement
, einschließlich Eskalation, Stakeholder-Kommunikation, Ursachenanalyse und Folgemaßnahmen. Führen und koordinieren
Change- und Release-Management
, einschließlich der halbjährlichen globalen Releases, Bereitschaft, Abhängigkeiten, Risiken und Post-Release-Reviews von Workday. Planen und ausführen
Funktions-, Integrations- und UAT-Tests
, einschließlich Testvorbereitung, Dokumentation und Problemlösung. Unterstützen Sie Workday-Module, einschließlich
Kern-HCM, Vergütung, erweiterte Vergütung, Zusatzleistungen, Personalbeschaffung, Leistung, Talent, Zeit und Abwesenheit
. Entwickeln und liefern Sie Benutzerschulungen, Anleitungen und Kommunikation für neue Funktionen und HR-Prozesse. Übersetzen Sie technische Systemänderungen in klare, praktische Informationen für die Personalabteilung und Endbenutzer. Arbeiten Sie mit HR-Teams zusammen, um die Datenintegrität aufrechtzuerhalten und Prozess- und Systemprobleme zu lösen. Unterstützen Sie die breitere HR-Systemlandschaft, einschließlich
ServiceNow HR
, und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und der Endbenutzererfahrung. Analysieren Sie die nachgelagerten Auswirkungen von Systemänderungen und unterstützen Sie Abhilfemaßnahmen und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen. Kompetenzen:
Zumindest
3 Jahre einschlägige Erfahrung
im HR-, HRIS- oder HR Operations-Bereich, idealerweise als Business Analyst oder HRIS-Spezialist. Starke praktische Erfahrung mit
Arbeitstag HCM
und Vertrautheit mit anderen HR-Systemen wie z
ServiceNow HR
. Erfahrung in der Bereitstellung von Endbenutzern und idealerweise
HRIS-Unterstützung der 2./3. Ebene
. Erfahrung mit
Arbeitstagsberichte und -analysen
, einschließlich benutzerdefinierter Berichte und Dashboards. Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung
Funktions- und Benutzerakzeptanztests (UAT)
. Erfahrung im Erstellen und Liefern
Trainingsinhalte
für HR-Prozesse und -Systeme. Komfortable Verwaltung sensibler HR-Prozesse, vertraulicher Daten und Datenqualitätsprobleme. Erfahrung mit Incident-, Change- und/oder Release-Management in einer HR-Systemumgebung. Starke Technologiekenntnisse in allen Bereichen
Excel, Word, PowerPoint und SharePoint
. Ausgezeichnete Englischkenntnisse in den Bereichen Kommunikation und Stakeholder-Management. Analytisch, organisiert und proaktiv, mit viel Liebe zum Detail und einem kundenorientierten Ansatz. Schön zu haben
Erfahrung mit
ServiceNow HR
Implementierung oder Support. Breiteres Wissen über HR-Servicebereitstellung, HR-Compliance und DSGVO. Frühere Beteiligung an Workday-Implementierungen, Hypercare- oder HR-Transformationsprogrammen.