ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in Verkauf, 60-100%

Coop Genossenschaft ouvre un poste de ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in Verkauf, 60-100% a Schafisheim.

Aufgaben
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Entgegennahme und Bearbeitung von gruppeninternen Supportanfragen und Störungsmeldungen der Verkaufsstellen per Telefon
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Unterstützung und Weiterleitung von nicht direkt lösbaren ICT-Tickets an die zuständigen Fachstellen
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Unterstützung und Information der Verkaufsfront bei der Umsetzung von neuen Funktionen und Prozessen
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Mitarbeit bei Informatikprojekten, welche die Verkaufsfront betreffen inkl. Unterstützung der Fachabteilungen bei den Benutzerabnahme-Tests
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Vor-Ort-Betreuung des Verkaufsstellenpersonals bei Neueröffnungen
Anforderungen
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Abgeschlossene Berufslehre und hohe IT-Affinität
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Praktische Erfahrung der Geld- und Warenkreis-Prozesse sowie der allgemeinen Abläufe in einer Detailhandels-Verkaufsstelle inkl. sehr guter Anwender-Kenntnisse von Kassensoftware sowie Freude im Umgang mit Informatiksystemen der Verkaufsstellen
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Gute mündliche Kenntnisse in Französisch und / oder Italienisch
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Führerausweis Kategorie B
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Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit sowie Pikettdienst
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Vergünstigungen:
Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
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Anstellungsbedingungen:
Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
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Arbeitszeit:
5 Wochen Ferien
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Weiterbildung:
Über 600 interne Weiterbildungskurse
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Nachhaltigkeit:
Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
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Kommunikation:
interne App für Mitarbeitende
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Gesundheit:
Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
Anne Marchon

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