ICT Service Manager à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

ICT Service Manager

Prime21

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste ICT Service Manager à Suisse

Leader en solutions ICT, notre client est un acteur clé en Suisse.
Rejoignez une équipe dynamique et innovante !
Tâches
Assurer un fonctionnement stable des services ICT critiques.
Planifier et améliorer continuellement les services et performances.
Coordonner les équipes interdisciplinaires et partenaires externes.
Compétences
Diplôme en informatique ou domaine connexe, expérience requise.
Connaissances solides en ITIL et gestion de services.
Compétences en communication et gestion des parties prenantes.
Strategisches ICT Service Management für sicherheitskritische IT-Systeme
Unser Mandant ist ein führendes Schweizer Technologieunternehmen, das innovative ICT-Lösungen für staatliche Auftraggeber konzipiert und betreibt.
Für die Führung und Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter Services im Bereich komplexer Führungsinformationssysteme suchen wir eine initiative Persönlichkeit mit strategischem Blick, technischem Know-how und ausgeprägtem Servicegedanken.
Ihre Aufgaben
Sicherstellen eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der ICT-Services im sicherheitskritischen Umfeld
Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von Serviceleistungen, SLAs und KPIs
Analyse und Optimierung von ICT-Prozessen, Applikationen und Betriebsstrukturen
Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklern, Partnern und internen Stakeholdern
Anforderungsmanagement und Qualitätskontrolle im agilen Umfeld
Koordination interdisziplinärer Teams sowie externer Partner und Dienstleister
Fachliche Leitung innerhalb des Servicebereichs
Erstellung von Berichten und Dokumentationen zur Service-Performance
Unsere AnforderungenHöhere Berufsbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management mit fundierten ITIL-Kenntnissen
Technisches Verständnis für ICT-Infrastruktur und Applikationsbetrieb
Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum und Kanban
Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Koordination verschiedener Stakeholder
Kenntnisse im Vertrags-, Partner- und Lieferantenmanagement sind ein Plus
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Französisch- oder Englischkenntnisse (B2)Ihre Perspektiven
Arbeiten in einem stabil wachsenden Tech-Team mit Startup-Mentalität im sicherheitskritischen Bereich
Innovationscampus für moderne, hochsichere IT-Systeme
Agile Projektmethoden (Dev
Sec
Ops) mit viel Gestaltungsspielraum
Langfristige Perspektiven, individuelle Weiterbildungsangebote und echte Wirkung deiner Arbeit
Hochattraktive Arbeitsbedingungen im öffentlichen und sicherheitspolitischen Sektor
Bereit für eine Aufgabe mit Substanz?
Wenn du dich für moderne Technologien begeisterst und gleichzeitig etwas Sinnstiftendes bewegen willst, bist du hier genau richtig.
Wir begleiten dich diskret und persönlich durch den Bewerbungsprozess.

Compétences requises

Temps plein Bern Services

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À propos de Prime21

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

Découvrir nos services

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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