ICT Service Manager (m/w/d) à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

ICT Service Manager (m/w/d)

Universal-Job AG

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste ICT Service Manager (m/w/d) à Suisse

Rejoignez une entreprise IT suisse dynamique en tant qu'
ICT Service Manager.
Profitez d'un cadre de travail moderne et de bénéfices attractifs.
TâchesGérez le service pour des clients sélectionnés et assurez la liaison avec l'
équipe technique.
Coordonnez et surveillez les prestations de services tout en optimisant les processus.
Assurez un reporting efficace et gérez les changements nécessaires au service.
Compétences
Diplôme en informatique ou domaine similaire avec expérience en management IT.
Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise.
Compétences en gestion de projet et service client indispensables.
Was ist meine Funktion?
AlsIT Service Managerübernimmst du in dieser anspruchsvollen Funktion die
Verantwortung für das gesamte Service Managementausgewählter Kunden.
Du agierst als erste Ansprechperson und wichtige Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem System-Engineering-Team.
In dieser Positionbetreust du die Kunden direkt und stellst das Berichtswesen sicher.
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Koordination, Steuerung undÜberwachung der Service-Leistungen.
Dabei bist du auch verantwortlich für die Koordination von Changes und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung der Serviceleistungen.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese Position bringst du eine Ausbildung als
Wirtschaftsinformatiker HFoder eine vergleichbare Ausbildung mit.
Du verfügst übermehrjährige Erfahrung im IT Service Managementsowie in der Projektleitung.
Sehr gute Sprachkenntnisse in
Deutsch und Englischrunden dein Profil ab.
Was sind meine Vorteile?
Bei uns erwartet dich eineinteressante und vielseitige Aufgabein einemjungen, dynamischen Team.
Als wachsendes IT-Unternehmen bieten wir dir einemoderne Infrastruktursowie einen eigenen Gratisparkplatz.
Du profitierst vonfortschrittlichen Sozialleistungenund wir unterstützen dich aktiv bei deinerpersönlichen und beruflichen Weiterentwicklungdurch Aus- und Weiterbildungen.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Erfolgreiche Schweizer IT-Unternehmung.
Sprachen
Deutsch:
C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch:
B1 - Fortgeschritten / Gut
ArbeitsortZürich
Vakanz-NummerVA-TG7-NWN

Compétences requises

Temps plein Informatique Zürich

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À propos de Universal-Job AG

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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