ICT Service Manager (m/w/d)

Rejoignez une entreprise IT suisse dynamique en tant qu'ICT Service Manager. Profitez d'un cadre de travail moderne et de bénéfices attractifs.TâchesGérez le service pour des clients sélectionnés et assurez la liaison avec l'équipe technique.Coordonnez et surveillez les prestations de services tout en optimisant les processus.Assurez un reporting efficace et gérez les changements nécessaires au service.CompétencesDiplôme en informatique ou domaine similaire avec expérience en management IT.Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise.Compétences en gestion de projet et service client indispensables.Was ist meine Funktion?AlsIT Service Managerübernimmst du in dieser anspruchsvollen Funktion dieVerantwortung für das gesamte Service Managementausgewählter Kunden. Du agierst als erste Ansprechperson und wichtige Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem System-Engineering-Team. In dieser Positionbetreust du die Kunden direkt und stellst das Berichtswesen sicher. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Koordination, Steuerung undÜberwachung der Service-Leistungen.Dabei bist du auch verantwortlich für die Koordination von Changes und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung der Serviceleistungen.Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?Für diese Position bringst du eine Ausbildung alsWirtschaftsinformatiker HFoder eine vergleichbare Ausbildung mit. Du verfügst übermehrjährige Erfahrung im IT Service Managementsowie in der Projektleitung. Sehr gute Sprachkenntnisse inDeutsch und Englischrunden dein Profil ab.Was sind meine Vorteile?Bei uns erwartet dich eineinteressante und vielseitige Aufgabein einemjungen, dynamischen Team. Als wachsendes IT-Unternehmen bieten wir dir einemoderne Infrastruktursowie einen eigenen Gratisparkplatz. Du profitierst vonfortschrittlichen Sozialleistungenund wir unterstützen dich aktiv bei deinerpersönlichen und beruflichen Weiterentwicklungdurch Aus- und Weiterbildungen.Was zeichnet das Unternehmen aus?Erfolgreiche Schweizer IT-Unternehmung.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortZürichVakanz-NummerVA-TG7-NWN