ICT Servicemanager (w/m/d) Digital Workplace & Collaboration

Description du poste ICT Servicemanager (w/m/d) Digital Workplace & Collaboration à Bern

<div class="info-block-content">
<p>
Rejoignez Insel Gruppe en tant que ICT Servicemanager (w/m/d) !
Un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.</p>
<h2>
Tâches</h2>
<ul>
<li>
Gérer l'infrastructure client et assurer un service optimal.</li>
<li>
Assurer la gestion financière et le reporting des services.</li>
<li>
Collaborer au changement et à la gestion des incidents ITIL.</li>
</ul>
<h2>
Compétences</h2>
<ul>
<li>
Formation en informatique ou expérience en gestion de services ICT requise.</li>
<li>
Excellentes compétences en communication et en collaboration.</li>
<li>
Connaissance approfondie des produits Microsoft et gestion des services.</li>
</ul>
</div><div> <div> <p>
Um unsere ausgewiesene Ärzteschaft sowie unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflege- und Verwaltungspersonal mit innovativer und professioneller ICT unterstützen zu können, brauchen wir Dich, als engagierte:r und motivierte:n Service Manager.
Du sorgst als «
Drehscheibe» für eine optimale Bereitstellung der verantworteten Services und überzeugst mit Deinem Fachwissen und Engagement.
Begleite uns in eine enorm interessante, digitalisierte ICT Zukunft und dies in einem Umfeld, in welchem Menschen für Menschen arbeiten.</p> <p> <b>
Das erwartet dich</b> </p> <ul> <li>
Implementierung und Verwalten der gesamten Client Infrastruktur</li> <li>
Finanzielle Verantwortung für das Serviceangebot inklusive Budgetkontrolle, Kostenoptimierung und Reporting</li> <li>
Unterstützung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level)</li> <li>
Betrieb und Administration im Bereich Softwareverteilung und Softwarepaketierungen</li> <li>
Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen und Unterstützung in zukünftigen M365 Themen</li> <li>
Führen und Umsetzen der Release Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen</li> <li>
Mitarbeit und Evaluation zur Beschaffung sowie Integration von Cloud Services in Projekten</li> <li>
Beratung und Schulung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten</li> </ul> <p> <b>
Das bringst du mit</b> </p> <ul> <li>
Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management</li> <li>
Kenntnisse in den Bereichen Digital Workplace, OS Windows / MS Produkte</li> <li>
Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL)</li> <li>
Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit</li> <li>
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen</li> <li>
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul> <p> <b>
Unser Angebot</b> </p> <ul> <li>
Ein motiviertes Team</li> <li>
Eine komplexe Service- und Applikationslandschaft</li> <li>
Attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz</li> <li>
Anstellung mit einem hohen Grad an Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung</li> </ul>
Bist Du begeistert und bereit für diese spannende Herausforderung?
Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns darauf!
Es sind keine Dossiers von Personalvermittlern gewünscht und Direktbewerbungen werden bevorzugt behandelt.<p> <b>
Fragen zur Stelle?</b> </p> <p>
Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne <b>
Dominik Cerullo</b>
Leiter Workplace &amp;
Collaboration</p> <p>+41 79 262 04 62</p> </div> <div>
Insel Gruppe<br>3010 Bern</div> </div>