ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d) — Universal-Job AG | CH-Jobs

Universal-Job AG

ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d)

Temps plein
Suisse
Publié le 20 Aug 2026
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Description du poste

Was ist meine Funktion?
Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support
Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden
Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen
Du unterstützt Deine Teamkolleg*innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten
Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk
Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications
Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung
Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil
Was sind meine Vorteile?
Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten
Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz
Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen - von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen.
Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch.
Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
VA-AKE-M9U
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Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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