ICT Support Spezialistin / Spezialisten 80-100%

Département de l'économie et des affaires intérieures
Office de l'économie et du travail
Nous recherchons un / une...
Spécialiste Support TIC 80-100%
Des tâches passionnantes vous attendent :
•
Gestion et administration des applications spécialisées et des services informatiques
Vous surveillez, entretenez et optimisez des applications et services sélectionnés afin d'assurer leur disponibilité et performance.
•
Installation, configuration et maintenance des terminaux
Vous configurez des ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles ainsi que le matériel périphérique, les adaptez aux exigences spécifiques et garantissez leur fonctionnement à long terme.
•
Gestion des incidents et des problèmes au service d'assistance
Vous recevez les signalements de dysfonctionnements, vérifiez et traitez les incidents, lancez des analyses des causes et assurez la mise en œuvre rigoureuse des mesures correctives.
•
Participation aux projets informatiques cantonaux
Vous apportez activement les besoins du service informatique de l'AWA, défendez ses intérêts et développez des solutions pratiques pour l'exploitation courante.
Ce que vous apportez :
•
Vous possédez un
apprentissage professionnel en informatique EFZ
ou une formation dans le domaine des TIC ainsi qu'une
formation informatique au niveau du brevet fédéral
.
•
Vous avez une expérience professionnelle en
gestion des incidents, des problèmes, des changements et des versions
.
•
Vous maîtrisez très bien
Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID et Active Directory
, les certifications Microsoft correspondantes sont un avantage.
•
Vous aimez le
contact
avec les personnes et la
collaboration
avec les services internes et externes ainsi qu'avec d'autres organisations informatiques.
•
Vous communiquez de manière
adaptée au destinataire
et abordez les défis de façon
orientée vers la solution
.
•
Une
méthode de travail autonome, engagée et fiable
ainsi qu'une grande
disponibilité
sont pour vous une évidence.
•
Vous assumez la
responsabilité
, vous vous impliquez activement et êtes prêt à vous
développer professionnellement et personnellement
et à prendre en charge de nouvelles tâches.
Avantages
Nous offrons des possibilités de travail flexibles, un large éventail de formations continues et des prestations sociales attractives. Vous trouverez tous nos avantages sur ag.ch/personal.
Votre environnement de travail
À l'Office de l'économie et du travail, nous appliquons les lois fédérales telles que la loi sur l'assurance-chômage (LACI), la loi sur le placement (LAP) et le droit du travail (LTr). Les principales tâches consistent en la surveillance de l'industrie et de l'artisanat en matière de sécurité au travail et de protection de la santé, le conseil et le placement des demandeurs d'emploi ainsi que le versement des indemnités de chômage aux bénéficiaires.
En savoir plus sur l'AWA
Office de l'économie et du travail
Contact
Pour des renseignements techniques, veuillez contacter Michael Hächler, chef informatique & logistique.
Pour toute question concernant le processus de candidature, Mireille Brodmann, responsable RH, se tient à votre disposition.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne incluant lettre de motivation, CV, certificats de travail et preuves de formations et perfectionnements.