ICT Support & Workplace Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support TIC & Poste de Travail (h/f/d)
Comment transformer l'acier et l'acier inoxydable en éléments de bâtiment hautement sécurisés et écoénergétiques ? Notre partenaire Rocken développe et produit des systèmes de profilés pour portes, fenêtres et façades - avec un accent sur la protection incendie, la résistance à l'effraction et l'isolation thermique. L'entreprise est reconnue comme experte en solutions de sécurité exigeantes et mise sur la qualité et la durabilité. Le domaine d'activité couvre toute la gamme, des portes coupe-feu aux vitrages pare-balles en passant par les systèmes de façades isolés thermiquement. La méthode de travail est caractérisée par une précision technique, l'innovation et la passion pour des solutions durables. Vous souhaitez travailler dans un environnement qui exige les plus hauts standards de sécurité et de qualité ? Alors nous sommes impatients de vous présenter notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
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Assurer un support professionnel de 1er et 2e niveau pour les collaborateurs nationaux et internationaux ainsi qu'analyser et résoudre de manière autonome les pannes techniques sur site et à distance
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Fournir, configurer et livrer dans le monde entier des systèmes de poste de travail modernes ainsi que standardiser les solutions matérielles et logicielles sur différents sites
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Administration et gestion de Microsoft 365, Windows et des applications critiques pour l'entreprise
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Participation active aux projets TIC, migrations de systèmes et déploiements ainsi que réalisation de formations utilisateurs et optimisation continue des documentations techniques et des processus de support
Qualifications :
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Formation informatique EFZ achevée ou formation technique de base avec formation complémentaire en informatique
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Expérience pratique en support de 1er et 2e niveau ainsi que maîtrise des systèmes de ticketing comme Jira et des environnements de poste de travail Windows modernes
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Bonnes connaissances de Microsoft 365 ainsi que compréhension de base des technologies réseau et de la sécurité informatique ; connaissances ITIL un atout
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Personnalité autonome et orientée service avec une grande volonté d'apprendre, de l'initiative et d'excellentes compétences en allemand et en anglais
Avantages :
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Participation ou prise en charge du parking
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Horaires de travail flexibles
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Hiérarchies plates
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Thurgovie
Contact
Muqsit Bebou,
+41443852834