ICT- Supporter 100% (m/w) - CANDRIAN VERWALTUNG

Devenez un Cadrian – Vos tâches
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Réception, priorisation et traitement des demandes de support et des pannes ainsi que coordination avec notre partenaire ITaaS externe
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Soutien à nos collaborateurs pour les problèmes matériels et logiciels ainsi que pour les questions relatives aux systèmes de poste de travail et aux applications métier
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Installation, configuration et maintenance des PC, ordinateurs portables, imprimantes, appareils mobiles et autres périphériques
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Configuration et gestion des comptes utilisateurs, des droits d’accès et des environnements de poste de travail
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Interventions techniques dans nos établissements, notamment sur les systèmes POS, terminaux de commande, imprimantes et composants réseau
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Analyse et résolution des problèmes réseau, de connexion et système
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Soutien pour les systèmes d’exploitation, Microsoft Office 365, e-mail, téléphonie et autres applications métier
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Assistance technique lors des ouvertures, rénovations et événements
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Participation aux déploiements et projets IT ainsi qu’à la gestion et mise à jour du matériel et des logiciels
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Entretien de la documentation IT, des listes d’inventaire, etc. et des guides utilisateurs
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Participation au service de garde selon un rythme de trois semaines
Devenez un Cadrian – Votre profil
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Formation de base achevée en tant que spécialiste ICT EFZ
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Expérience en support IT ou dans une fonction similaire est un avantage
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Bonne maîtrise utilisateur de Windows et Microsoft Office 365
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Connaissances de base en réseau, gestion des utilisateurs et sécurité IT
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Approche analytique et structurée pour la résolution des problèmes
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Travail autonome, efficace et fiable
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Grande disponibilité, flexibilité et esprit d’équipe
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Goût du contact direct avec les collaborateurs et forte orientation service
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Volonté de prendre des responsabilités et de se développer professionnellement
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que bonnes connaissances en anglais ; d’autres langues sont un atout
Devenez un Cadrian – Vos avantages
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Un poste attractif situé en centre-ville
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Une équipe motivée et conviviale
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Un poste où vous pouvez faire la différence et apporter vos idées
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Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
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Candrian Benefits - expériences attractives et exclusives