ICT-Supporter 100% (m/w/d)

Support ICT 100 % (h/f/d)
Notre groupe hôtelier en pleine croissance, Michel Reybier Hospitality, avec des hôtels de luxe de premier plan, se prépare pour l'avenir. Des tâches passionnantes et stimulantes vous attendent : vous souhaitez expérimenter les dernières technologies et laisser votre empreinte dans l'histoire à succès de notre groupe ? Alors rejoignez notre équipe IT dynamique basée à Interlaken.
Mon quotidien futur
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Réception et traitement téléphonique et écrit des signalements d'incidents et des demandes de service dans le système Helpdesk selon le principe ITIL
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Soutien aux utilisateurs dans différents pays pour l'utilisation des systèmes IT
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Résolution autonome des erreurs dans Active Directory (utilisateurs, groupes, autorisations)
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Support et administration de Microsoft 365/Office 365
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Gestion des serveurs d'impression
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Support de l'environnement Citrix
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Gestion des appareils avec Intune/MDM
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Traitement des commandes IT
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Coordination avec le 3rd Level et les partenaires externes
Ce que j'apporte
Techniquement :
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Expérience en support IT (stations de travail, clients légers, appareils mobiles, Active Directory, environnement M365, imprimantes)
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Connaissances en Citrix et Intune/MDM un avantage
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Expérience avec les systèmes téléphoniques VoIP
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Traitement des tickets selon les principes ITIL
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Maîtrise des outils de communication modernes comme Microsoft Teams
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Envie de tester et d'utiliser de nouvelles technologies
Personnellement :
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Volonté de changement et de faire avancer les sujets quotidiennement, mentalité "Can Do"
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Excellentes compétences en travail d'équipe et communication
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Disponibilité pour le service de garde - rémunéré financièrement
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, le français est un atout
Ce que nous offrons
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Une équipe vraiment sympa qui vous soutient autant que possible
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Des tâches variées dans un groupe international de luxe
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Formations ciblées et possibilités de développement
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Possibilité de télétravail partiel
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Nombreux avantages sociaux attractifs
Comment postuler
Nous attendons votre candidature avec impatience ! Profitez de l'occasion pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à la transformation IT de notre hôtel. Postulez dès maintenant via notre outil de candidature en ligne.
Pas de candidatures via des agences.