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Description du poste
Tâche
Pour notre client en Suisse orientale, nous recherchons une personne fiable et orientée service pour le support informatique interne. Vous assistez les collaborateurs en cas de questions et de dysfonctionnements liés à leurs postes de travail informatiques. En support de 1er et 2e niveau, vous analysez les problèmes, élaborez des solutions et vous coordonnez avec d'autres spécialistes si nécessaire. Vous traitez les demandes de support dans le système de tickets, configurez les comptes utilisateurs et les postes de travail, et maintenez à jour la gestion des appareils. De plus, vous rédigez des instructions, documentez les solutions et aidez les collaborateurs à utiliser les applications déployées. Vous travaillez dans un environnement principalement basé sur Microsoft et accompagnez le développement de l'infrastructure des postes de travail. Les travaux de maintenance en équipe ainsi que la participation au service de garde complètent vos tâches. L'activité se déroule principalement sur site ; le télétravail occasionnel est possible après accord. Exigences
•
Formation achevée en tant que spécialiste TIC ou formation professionnelle équivalente
•
Les débutants sont également les bienvenus
•
Volonté de se familiariser avec un environnement informatique basé sur Microsoft et de nouvelles applications
•
Goût du contact utilisateur ainsi qu'une communication amicale et compréhensible
•
Méthode de travail structurée, soigneuse et fiable
•
Esprit d'équipe et volonté de coordonner les tâches ensemble
•
Disponibilité pour assurer des services de garde
•
Permis de conduire catégorie B et voiture personnelle
Personne de contact
Ursula Oesch
, 052 224 44 15,
oesch@iqplus.ch
Pour notre client en Suisse orientale, nous recherchons une personne fiable et orientée service pour le support informatique interne. Vous assistez les collaborateurs en cas de questions et de dysfonctionnements liés à leurs postes de travail informatiques. En support de 1er et 2e niveau, vous analysez les problèmes, élaborez des solutions et vous coordonnez avec d'autres spécialistes si nécessaire. Vous traitez les demandes de support dans le système de tickets, configurez les comptes utilisateurs et les postes de travail, et maintenez à jour la gestion des appareils. De plus, vous rédigez des instructions, documentez les solutions et aidez les collaborateurs à utiliser les applications déployées. Vous travaillez dans un environnement principalement basé sur Microsoft et accompagnez le développement de l'infrastructure des postes de travail. Les travaux de maintenance en équipe ainsi que la participation au service de garde complètent vos tâches. L'activité se déroule principalement sur site ; le télétravail occasionnel est possible après accord. Exigences
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Formation achevée en tant que spécialiste TIC ou formation professionnelle équivalente
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Les débutants sont également les bienvenus
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Volonté de se familiariser avec un environnement informatique basé sur Microsoft et de nouvelles applications
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Goût du contact utilisateur ainsi qu'une communication amicale et compréhensible
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Méthode de travail structurée, soigneuse et fiable
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Esprit d'équipe et volonté de coordonner les tâches ensemble
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Disponibilité pour assurer des services de garde
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Permis de conduire catégorie B et voiture personnelle
Personne de contact
Ursula Oesch
, 052 224 44 15,
oesch@iqplus.ch
Détails du poste
📍 Localisation
9320 Region Thurgau→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Secteur
Informatique / Télécommunication→
Catégorie professionnelle
Technique / Informatique (IT) / Télécomm. / Support utilisateur / Help Desk / Formation
Poste(s) à pourvoir
5
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
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Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
