ICT Supporter C5I

Environ 3000 collaborateurs de RUAG et RUAG Real Estate contribuent chaque jour de manière significative à la sécurité de la Suisse. Ils veillent à ce que l'armée suisse ainsi que d'autres organisations opérationnelles et de sécurité puissent toujours remplir pleinement leurs missions. Supporteur TIC C5I
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Thun
Ce que tu peux accomplir
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Assurer le support informatique et le service sur le terrain à l'échelle nationale (focus sur le 1er niveau) pour les systèmes liés à la sécurité
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Analyser les problèmes techniques ainsi que coordonner et trouver des solutions principalement sur le terrain chez le client et occasionnellement soutenir le support à distance / service desk
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Co-responsabilité de l'exploitation, du cycle de vie, du dépannage ainsi que du monitoring
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Fournir, installer et maintenir le matériel, les logiciels et les composants réseau
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Soutenir les utilisateurs pour toutes questions relatives au matériel, aux logiciels et aux services TIC
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Documenter les cas de support et participer à l'optimisation des processus de support
Ce que tu apportes
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Formation achevée en informatique, technique ou artisanale (CFC/EBA)
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Expérience dans le support informatique et/ou le support sur le terrain
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Intérêt pour les nouvelles technologies ainsi que connaissances ITIL/ITSM un avantage
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Disponibilité pour des interventions régulières dans toute la Suisse (support sur site)
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Permis de conduire catégorie B requis
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Forte orientation client et service ainsi qu'un sens des besoins des utilisateurs
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Travail autonome et structuré ainsi que esprit d'équipe et volonté d'apprendre
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Très bonnes connaissances en allemand ; anglais et/ou français (niveau B1-B2) un avantage
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Carrière militaire en tant que sous-officier supérieur ou officier un avantage
Tu ne remplis pas toutes les conditions à 100 % ? Postule quand même. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et motivées pour enrichir notre équipe. Nous attachons une grande importance à la diversité et à l'égalité des chances et notre objectif est de constituer une équipe diversifiée où chacun peut pleinement développer ses forces personnelles. Nous encourageons particulièrement toutes les personnes, quel que soit leur genre, qui pourraient hésiter à accepter un poste dans un environnement proche de l'armée, à postuler. À propos du secteur
La Business Area C5I de RUAG MRO Holding AG soutient l'armée suisse dans la réalisation de projets TIC avec un focus spécifique sur le Commandement Cyber. C'est ta chance de contribuer à des systèmes informatiques hautement sécurisés et souverains. Nous sommes passés en huit ans d'une petite "start-up" sans employés à plus de 260 collaborateurs et offrons un environnement unique et dynamique. Ici, tu peux travailler en première ligne à la numérisation de l'armée suisse. Veux-tu contribuer à l'environnement de sécurité politique ? Alors tu es au bon endroit chez nous. Nous travaillons de manière agile et nous alignons systématiquement sur le modèle DevSecOps. Avec le campus C5I, nous avons créé un espace d'innovation pour des systèmes informatiques hautement sécurisés et offrons des postes de travail très attractifs. Pour toute information professionnelle, Roman Ott, Head of ICT Support Services C5I, est à ta disposition : Tél. +41 79 340 99 01 | Mail roman.ott@ruag.ch
Tes avantages
Salaire et avantages
Nous attachons une grande importance à ce que nos collaborateurs trouvent un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons notamment des horaires flexibles et des options de télétravail. Nous t'offrons un salaire performant et conforme au marché, 13 mois de salaire ainsi que des primes et allocations généreuses. Avec d'autres avantages, cela constitue un package global attractif. Travail flexible
Réductions
Chez RUAG, tu bénéficies de réductions dans les domaines de la mobilité et de la restauration. De plus, tu profites sur notre portail d'avantages d'offres attractives et de remises flotte auprès de plusieurs marques automobiles renommées. Possibilités d'évolution et de formation continue
Il est important pour nous de promouvoir et de développer le potentiel de nos collaborateurs. Par des formations, cours et perfectionnements, nous les soutenons pour qu'ils développent continuellement leurs compétences afin d'atteindre leurs objectifs professionnels. Offres de loisirs
Nos collaborateurs nous tiennent à cœur. C'est pourquoi nous leur offrons un jour de congé pour leur anniversaire, proposons une offre sportive variée et la possibilité, en complément du crédit annuel de vacances, de prendre des jours libres supplémentaires avec retenue de salaire. Ta personne de contact
Frank Haugwitz
Directeur Sourcing C5I-Campus
recruiting-c5i@ruag.ch