ICT-Supporter gesucht

Joker Personal AG recherche un ICT-Supporter pour un client établi.TâchesSupport technique pour les employés sur divers problèmes.Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels.Gestion des tickets et documentation des solutions.CompétencesFormation en informatique avec expérience en support technique.Compétences en Microsoft SCCM et Active Directory.Bonne communication et travail structuré.Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.ICT-Supporter gesuchtUnser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Technologiebereich, das als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe innovative Lösungen entwickelt und produziert. Mit über 100 Mitarbeitenden am Standort im Berner Seeland verbindet das Unternehmen traditionelle Werte mit modernster Technik und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in.AufgabenbereichUnterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und StörungenAnalyse und Lösung von Hardware-, Software- und NetzwerkproblemenUnterstützung der Produktions-IT bei Systemen und MaschinenarbeitsplätzenUnterstützung der Engineering-Abteilung bei Applikationen und SpezialsystemenEntgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st LevelBereitstellung von Erstlösungen und Dokumentation im Ticketing-SystemÜbernahme komplexerer Anfragen im 2nd Level mit technischer AnalyseAufsetzen und Konfigurieren von Computern und PeripheriegerätenBestellung und Verwaltung von Hard- und Software-BeständenVorbereitung neuer Arbeitsplätze für neue MitarbeitendeVerwaltung von Benutzerkonten und BerechtigungenNutzung und Pflege der ITSM-ProzesseErstellung technischer Dokumentationen und WissenseinträgeBereitschaft zu Piketteinsätzen eine Woche pro MonatIhre VorteileSie erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. Zusätzlich profitieren Sie von individuellen Entwicklungsperspektiven und attraktiver Pensionskassenunterstützung.AnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker SystemtechnikErfahrung im 1st und 2nd Level SupportBerufserfahrung im produzierenden KMU-UmfeldFundierte Kenntnisse in Microsoft SCCM für ClientmanagementSicherer Umgang mit Active Directory und Entra IDPraxis im M365 Umfeld inklusive AdministrationRoutine in Installation und Konfiguration von ClientsVertrautheit mit Ticketing- und ITSM-SystemenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftKlare Kommunikation und strukturierte ArbeitsweiseSie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.chArbeitsortRegion Bern / Berner OberlandAnstellungsgrad100%AnstellungsartFestanstellungJob ID Nummer1410-160946-108-1KontaktJenny Vuille,031 310 47 81E-MailE-Mail schreiben