ICT-Supporter gesucht à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

ICT-Supporter gesucht

Joker Personal AG

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste ICT-Supporter gesucht à Suisse

Joker Personal AG recherche un ICT-Supporter pour un client établi.
Tâches
Support technique pour les employés sur divers problèmes.
Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels.
Gestion des tickets et documentation des solutions.
Compétences
Formation en informatique avec expérience en support technique.
Compétences en Microsoft SCCM et Active Directory.
Bonne communication et travail structuré.
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz.
Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
ICT-Supporter gesucht
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Technologiebereich, das als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe innovative Lösungen entwickelt und produziert.
Mit über 100 Mitarbeitenden am Standort im Berner Seeland verbindet das Unternehmen traditionelle Werte mit modernster Technik und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in.
Aufgabenbereich
Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen
Analyse und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Unterstützung der Produktions-IT bei Systemen und Maschinenarbeitsplätzen
Unterstützung der Engineering-Abteilung bei Applikationen und Spezialsystemen
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st Level
Bereitstellung von Erstlösungen und Dokumentation im Ticketing-SystemÜbernahme komplexerer Anfragen im 2nd Level mit technischer Analyse
Aufsetzen und Konfigurieren von Computern und Peripheriegeräten
Bestellung und Verwaltung von Hard- und Software-Beständen
Vorbereitung neuer Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
Nutzung und Pflege der ITSM-Prozesse
Erstellung technischer Dokumentationen und Wissenseinträge
Bereitschaft zu Piketteinsätzen eine Woche pro Monat
Ihre Vorteile
Sie erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
Zusätzlich profitieren Sie von individuellen Entwicklungsperspektiven und attraktiver Pensionskassenunterstützung.
Anforderungsprofil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Berufserfahrung im produzierenden KMU-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft SCCM für Clientmanagement
Sicherer Umgang mit Active Directory und Entra IDPraxis im M365 Umfeld inklusive Administration
Routine in Installation und Konfiguration von Clients
Vertrautheit mit Ticketing- und ITSM-Systemen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Klare Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Bern / Berner Oberland
Anstellungsgrad100%Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer1410-160946-108-1Kontakt
Jenny Vuille,031 310 47 81E-MailE-Mail schreiben

Compétences requises

Temps plein Informatique Region Bern / Berner Oberland

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À propos de Joker Personal AG

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

Découvrir nos services

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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