Description du poste ICT-Supporter gesucht à Suisse
Joker Personal AG recherche un ICT-Supporter pour un client établi.
TâchesSupport technique pour les employés sur divers problèmes.
Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels.
Gestion des tickets et documentation des solutions.
CompétencesFormation en informatique avec expérience en support technique.
Compétences en Microsoft SCCM et Active Directory.
Bonne communication et travail structuré.
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz.
Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
ICT-Supporter gesucht
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Technologiebereich, das als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe innovative Lösungen entwickelt und produziert.
Mit über 100 Mitarbeitenden am Standort im Berner Seeland verbindet das Unternehmen traditionelle Werte mit modernster Technik und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in.
Aufgabenbereich
Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen
Analyse und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Unterstützung der Produktions-IT bei Systemen und Maschinenarbeitsplätzen
Unterstützung der Engineering-Abteilung bei Applikationen und Spezialsystemen
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st Level
Bereitstellung von Erstlösungen und Dokumentation im Ticketing-SystemÜbernahme komplexerer Anfragen im 2nd Level mit technischer Analyse
Aufsetzen und Konfigurieren von Computern und Peripheriegeräten
Bestellung und Verwaltung von Hard- und Software-Beständen
Vorbereitung neuer Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
Nutzung und Pflege der ITSM-Prozesse
Erstellung technischer Dokumentationen und Wissenseinträge
Bereitschaft zu Piketteinsätzen eine Woche pro Monat
Ihre Vorteile
Sie erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
Zusätzlich profitieren Sie von individuellen Entwicklungsperspektiven und attraktiver Pensionskassenunterstützung.
Anforderungsprofil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Berufserfahrung im produzierenden KMU-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft SCCM für Clientmanagement
Sicherer Umgang mit Active Directory und Entra IDPraxis im M365 Umfeld inklusive Administration
Routine in Installation und Konfiguration von Clients
Vertrautheit mit Ticketing- und ITSM-Systemen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Klare Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Bern / Berner Oberland
Anstellungsgrad100%Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer1410-160946-108-1Kontakt
Jenny Vuille,031 310 47 81E-MailE-Mail schreiben
Compétences requises
Temps plein
Informatique
Region Bern / Berner Oberland