IKT-Governance- und Servicemanager/-in

Canton de Zurich
Direction des finances
Administration fiscale
Gestionnaire de gouvernance et de services TIC
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Bienvenue dans le monde fascinant des impôts ! L'administration fiscale cantonale perçoit, en collaboration avec les administrations fiscales communales, les impôts pour la Confédération, le canton et les communes. Nous soutenons les particuliers et les entreprises tout au long du processus de perception des impôts. Environ 800 collaborateurs qualifiés s'engagent à ce titre sur le site de Zurich Altstetten.
Au sein du département Digital Services, nous veillons à ce que nos services informatiques répondent aux exigences élevées d'une administration fiscale moderne. En tant que gestionnaire de gouvernance et de services TIC, vous occupez, dans ce poste nouvellement créé, une position clé entre l'informatique interne, l'Office de l'informatique (AFI), nos fournisseurs de logiciels et les administrations fiscales communales – avec une vision stratégique, une proximité avec les processus opérationnels et beaucoup de sensibilité personnelle. Nos services soutiennent quotidiennement plus de 2'500 collaborateurs communaux et cantonaux ainsi qu'annuellement plus d'un million de particuliers et d'entreprises dans leur déclaration fiscale.
Vos responsabilités
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Dans ce poste clé, vous êtes responsable de tous les aspects de la gouvernance TIC de l'administration fiscale cantonale.
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Vous traduisez les directives du canton, de l'AFI, de l'OCDE et d'autres instances en solutions proportionnées et pratiques.
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Dans la mesure du possible, vous influencez la conception des directives qui nous sont adressées.
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Vous prenez la tête des audits de notre informatique.
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Vous élaborez des directives pour nos fournisseurs, définissez les modèles de collaboration et posez les bases d'une prestation de service réussie.
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Vous planifiez et gérez les futures exigences de performance et intégrez de manière structurée les nouvelles demandes dans le processus de changement.
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Vous développez la gestion des services informatiques et l'ancrez dans le système de gouvernance informatique à l'aide de directives, de rôles de processus, d'indicateurs de contrôle, etc.
Votre profil
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Vous disposez d'une expérience de plusieurs années en gouvernance informatique ; idéalement avec l'application des cadres de gouvernance et de gestion des services COBIT et ITIL.
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Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en informatique, en gestion d'entreprise, en management ou dans un domaine comparable.
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Vous savez réunir des intérêts différents, communiquer de manière orientée vers la solution et exercer une influence – tant au niveau opérationnel que stratégique.
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Une manière de travailler structurée, autonome et prospective, avec un bon sens de l'écoute, vous caractérise tout autant qu'une grande conscience de la qualité et des responsabilités.
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Une excellente maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit est requise.
Notre offre
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Une fonction passionnante d'interface et clé
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Une activité porteuse de sens dans le domaine fiscal zurichois
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Une offre exceptionnelle de formation continue et le temps pour en profiter.
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Des horaires de travail flexibles et la possibilité d'augmenter vos congés avec le solde de temps de travail flexible.
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Une excellente connexion à tous les moyens de transport.
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