💼 Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100% — ITcom Pro AG · Villmergen
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Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100%

Temps plein
Villmergen
Publié le 11 Jun 2026
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Description du poste

Stellenangebot — Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100% | ITcom Pro AG | Villmergen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Erfassen und Bearbeiten von Tickets per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Erstkontakt mit unseren Kunden, direkte Abarbeitung von Tickets.
• Erstellung von Wissens-Artikeln und Benutzeranleitungen.
• Installation von Hard- und Software.
• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards

Wir suchen eine Person mit folgenden Qualifikationen:

• Ausbildung als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ oder ähnliche Ausbildung mit entsprechender nachgewiesener Berufserfahrung.
• Erfahrung im ICT-Support (1. Level)
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Windows Server 2019-2025, Active Directory, Microsoft 365 und Azure, sowie die Bereitschaft weitere Technologien zu erlernen.
• Einwandfreier Leumund.
• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Teilzeit (60%) oder Vollzeit (100%) zu arbeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und fortschrittliche Technologien
• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Attraktiver Lohn

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Compétences & mots-clés

CDI emploi-informatique Informatique teams Villmergen

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