Information & Records Management Specialist

Ce rôle est responsable de soutenir et d'améliorer le cadre de gestion de l'information de l'organisation, en veillant à ce que l'information soit structurée, accessible, conforme et efficacement gérée tout au long de son cycle de vie. Le poste combine la gouvernance de l'information, l'analyse métier, l'engagement des parties prenantes et la gestion du changement pour améliorer la qualité de l'information, l'optimisation des référentiels et l'adoption par les utilisateurs à travers l'entreprise. Spécialiste en gestion de l'information et des archives
Entreprise prestigieuse dans le secteur bancaire
Description
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Servir de point de contact clé pour les parties prenantes métier sur les questions quotidiennes de gestion de l'information, en traduisant les exigences métier en solutions pratiques et en escaladant les problèmes complexes si nécessaire. •
Soutenir la gestion efficace de l'information tout au long de son cycle de vie, y compris la création, la capture, le stockage, l'organisation, l'accès, la conservation, l'archivage et l'élimination. •
Promouvoir et maintenir des pratiques cohérentes de gestion de l'information à travers l'organisation, y compris le contrôle des documents, la gestion des archives, la classification, la gestion des versions et les exigences de conservation. •
Aider à la mise en œuvre et au maintien des cadres de classification de l'information, des taxonomies, des normes de métadonnées et des structures de gouvernance pour améliorer la transparence et la découvrabilité de l'information. •
Contribuer au développement et à l'optimisation des architectures de l'information, des plans de classement, des structures de référentiels et des stratégies d'organisation du contenu. •
Fournir des conseils sur les meilleures pratiques pour la gestion, le stockage, le partage et l'utilisation de l'information dans les fonctions métier, opérationnelles et administratives. •
Soutenir le déploiement, l'amélioration et l'adoption des plateformes de gestion de l'information, des référentiels, des outils de collaboration et des capacités de recherche. •
Préparer et maintenir des rapports et tableaux de bord sur la performance de la gestion de l'information, la conformité, les niveaux d'adoption, les risques et les initiatives d'amélioration. •
Identifier les opportunités d'amélioration des processus de gestion de l'information et soutenir la mise en œuvre de méthodes de travail durables et efficaces. •
Aider aux initiatives de changement et de transformation par la collecte des exigences, la documentation des processus, la communication aux utilisateurs, la coordination des tests et le support à la mise en œuvre. •
Conseiller les parties prenantes sur les politiques, normes et meilleures pratiques de gestion de l'information, tout en animant des sessions de sensibilisation, des formations et des activités de partage des connaissances. •
Collaborer avec les propriétaires de l'information, les gestionnaires d'archives, les experts métier et les utilisateurs pour renforcer la gouvernance de l'information à travers l'organisation. •
Soutenir les initiatives de qualité des données et du contenu, y compris l'identification, la revue et la correction des informations dupliquées, obsolètes, redondantes ou mal structurées. •
Occasionnellement, soutenir la gestion des archives physiques, y compris le classement, la maintenance des dossiers, les activités de restructuration et l'élimination des documents. Profil
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2 à 5 ans d'expérience professionnelle en gestion de l'information, gestion des archives, gestion documentaire, gestion des connaissances, gouvernance de l'information, analyse métier ou domaine connexe. •
Bonne compréhension de l'architecture de l'information, des métadonnées, de la conception de taxonomies, de la classification du contenu et de l'optimisation de la recherche pour améliorer l'accessibilité et la découvrabilité de l'information. •
Expérience dans la collecte et la documentation des exigences métier, des flux d'information, des besoins des utilisateurs et des processus opérationnels, en les traduisant en initiatives d'amélioration pratiques. •
Expérience avérée dans le soutien à la refonte de référentiels, les migrations d'information, les inventaires de contenu, la cartographie de l'information, le nettoyage des données, la validation, les tests d'acceptation utilisateur et les activités de mise en œuvre. Une exposition aux solutions de gestion de l'information assistées par IA est un avantage. •
Expérience dans le soutien aux projets, au changement organisationnel et aux initiatives d'adoption par les utilisateurs, y compris l'engagement des parties prenantes, les communications, la formation et la documentation des processus. •
Connaissance de la gestion de la qualité de l'information, avec expérience dans la définition des normes de qualité, le suivi de la conformité, l'identification des problèmes et la coordination des actions correctives. •
Diplôme de licence ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience professionnelle. Compétences personnelles
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Grande attention aux détails et approche structurée du travail. •
Excellentes compétences en communication écrite et orale. •
Forte orientation client et parties prenantes avec la capacité de construire des relations efficaces à travers les fonctions métier, technologie, juridique, conformité, risque et gestion des archives. •
Capacité à aligner les perspectives diverses des parties prenantes et à promouvoir des pratiques cohérentes de gestion de l'information à travers les équipes. Qualifications préférées
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Expérience dans la revue, le développement et la maintenance des politiques, normes, procédures et documentation de gouvernance. •
Exposition à la gestion des risques, aux cadres de contrôle, au suivi de la conformité ou aux activités liées à l'audit. Offre d'emploi
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