Infrastrukturmanager/-in Workplace Delivery

Amt für Informatik
Infrastrukturmanager/-in Workplace Delivery 80 - 100%
Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbständige Anstalten. Beauftragt mit der Umsetzung der neuen Strategie Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) begleitet und unterstützt das Amt für Informatik den Kanton Zürich in die digitale Welt.
Im Team Workplace Delivery gestalten und steuern wir Services rund um den digitalen Arbeitsplatz. An der Schnittstelle zu Workplace Engineering, Service Management, Architektur, Security und externen Partnern sorgen wir dafür, dass technische Lösungen langfristig tragfähig, sicher, wirtschaftlich und zuverlässig betreibbar sind. Für diese Schlüsselrolle suchen wir eine Persönlichkeit, die Technik versteht, Zusammenhänge ordnet und Verantwortung über den gesamten Lifecycle übernimmt.
Deine Aufgaben:
Technische Gesamtverantwortung für die dir zugeordneten Workplace-Technologien sowie Weiterentwicklung entlang des gesamten Lifecycles
Aufnahme und Übersetzung von Kundenanforderungen und Entwicklung von tragfähigen Lösungen aus technologischen Entwicklungen sowie Sicherheits- und Architekturvorgaben
Planung und Koordination von Changes, Releases und Wartungen sowie der Umsetzung mit dem Team Workplace Engineering und externer Dienstleister
Steuerung und Verantwortung für das Problem Management, Kapazitäten, Risiken und Lizenzen sowie die Koordination aller beteiligten Fachbereiche
Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten SLA und OLA sowie Unterstützung im 2nd und 3rd Level
Evaluation von technischen Lösungen sowie enge Zusammenarbeit mit den Service Owner, den externen Dienstleistern und dem Kundenmanagement
Positionierung deines Fachbereiches für interne und externe Ansprechpartner
Dein Profil:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer gleichwertigen Aus- und Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in der technischen Verantwortung für Digital-Workplace-, Client-, Endpoint- oder vergleichbare Infrastruktur-Services in einer komplexen Umgebung
Fundiertes Verständnis moderner Workplace-Technologien, von Betriebs- und Sicherheitsanforderungen sowie von On-Prem-, Cloud- und hybriden Lösungsansätzen
Praxis im Lifecycle-, Change-, Problem- und Service Management
Die Fähigkeit, technische Sachverhalte zu strukturieren, Auswirkungen auf das Gesamtsystem zu beurteilen und fundierte Entscheide herbeizuführen
Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
Du handelst eigenverantwortlich, bleibst bei unterschiedlichen Interessen lösungsorientiert und überzeugst durch Klarheit, Verbindlichkeit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Was wir Dir bieten:
Der Kanton Zürich ist ein solider, fairer und verlässlicher Arbeitgeber, mit einem modernen Arbeitsumfeld im Herzen von Zürich
Eine Schlüsselrolle mit sichtbarer Wirkung in einer grossen, anspruchsvollen IT-Landschaft mit vielfältigen Anspruchsgruppen
Hohes Mass an Selbstständigkeit sowie Eigenverantwortung in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten für Homeoffice im Rahmen der betrieblichen Anforderungen und einen zentralen Arbeitsort in der Nähe des Zürcher Hauptbahnhofs
Gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen des Kantons Zürich
Erkennst Du Dich wieder?
Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns darauf! Bitte nutze dafür das Online-Tool, damit wir Deine Unterlagen bearbeiten können.
Hanspeter Wirz (Teamleiter Workplace Delivery) beantwortet Dir gern Deine Fragen unter Tel.-Nr.: +41 43 258 27 15.
Vielleicht Dein neues Umfeld?
www.zh.ch/afi