Ingénieur Poste de Travail IT (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme.
Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Poste de Travail IT (h/f/d)
Notre partenaire Rocken est actif dans le commerce spécialisé en matériel de construction, bricolage et jardinage. L'entreprise exploite des centres spécialisés où particuliers et professionnels trouvent tout pour leurs projets de construction et de rénovation. Avec un large assortiment et des conseils spécialisés compétents, le partenaire s'est établi comme un interlocuteur fiable. L'accent est mis sur la qualité, la disponibilité et un service orienté client. Dans les opérations quotidiennes, les équipes travaillent en étroite collaboration pour soutenir les clients dans la réalisation de leurs projets. Les collaborateurs bénéficient d'une formation pratique et développent continuellement leurs compétences professionnelles. Des hiérarchies plates et des voies de communication directes caractérisent le quotidien professionnel. Avez-vous plaisir au contact client et souhaitez-vous travailler dans un environnement dynamique ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance et de discuter ensemble de vos possibilités chez le partenaire Rocken.
Responsabilités :
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Exploitation et développement du déploiement OS ainsi que de la distribution logicielle (ACMP)
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Gestion et support des terminaux (ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles, MDE)
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Support de premier et deuxième niveau pour les problèmes matériels et logiciels ainsi que les demandes spécifiques aux applications
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Assistance et support des périphériques tels que imprimantes, caisses, scanners et systèmes POS
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Analyse, documentation et résolution des dysfonctionnements en collaboration avec d'autres départements IT
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Gestion des licences de toutes les applications logicielles, y compris gestion, optimisation et contrôle de conformité
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Soutien aux projets IT, notamment lors des phases de déploiement de nouveaux systèmes ou outils
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Participation à l'amélioration continue de la gestion et de l'infrastructure des clients
Qualifications :
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Formation dans le domaine IT (par ex. informaticien/ne CFC) ou expérience professionnelle équivalente
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Expérience en gestion de clients et cycle de vie ainsi qu'en distribution logicielle (ACMP, SCCM, Intune ou similaire)
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Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft (Windows, Microsoft 365, applications professionnelles courantes)
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Connaissances des processus basés sur ITIL et des systèmes de ticketing sont un avantage
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Expérience en scripting PowerShell souhaitée
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Très bonnes connaissances en allemand, connaissances en anglais un atout
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Marius Feurer,
+41443852186