Ingénieur Support Applicatif - 3e Niveau & Qualité Logicielle (h/f)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Ingénieur Support Applicatif - 3e Niveau & Qualité Logicielle (h/f)
Salaire - CHF100'000 - 120'000
Rocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en développement de plateformes IT. Nous collaborons avec les fournisseurs de services suisses les plus passionnants, mais couvrons également avec grand succès tous les postes internes. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies de manière digitale et transparente via notre plateforme fermée Rocken® Talent. Pour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de différents spécialistes de la plateforme est nécessaire, qu'il s'agisse de bases de données, serveurs, réseau ou sécurité, Onprem, Cloud ou hybride. Envie d'un nouveau défi ? Profitez de notre large réseau en tant que Talent Rocken® et laissez-vous présenter des emplois passionnants. Rôle :
Vous ne vous contentez pas d'une solution rapide, mais souhaitez comprendre pourquoi une erreur survient ? Vous aimez analyser des problèmes logiciels complexes, comprendre les liens techniques et trouver des solutions durables avec les développeurs ? Alors votre prochain défi vous attend ici ! Pour une entreprise IT suisse innovante dans le secteur de la santé, nous recherchons une personne analytique et passionnée de technologie, à l'aise à l'interface entre le support applicatif, les tests logiciels et le développement produit. Responsabilités :
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Vous analysez des erreurs logicielles complexes en support applicatif de 3e niveau, identifiez leurs causes et développez des solutions durables avec les ingénieurs logiciels. •
Vous testez les nouvelles et existantes fonctionnalités logicielles, vérifiez les critères d'acceptation et assurez une haute qualité logicielle. •
Vous analysez les exigences des clients, rédigez des user stories et accompagnez leur mise en œuvre dans des équipes de développement agiles. •
Vous étudiez les liens techniques, les flux de données et les interfaces, et identifiez les potentiels d'optimisation au sein du paysage applicatif. •
Vous accompagnez l'introduction de nouvelles fonctionnalités chez les clients, recueillez les retours et vérifiez leur applicabilité pratique. •
Vous documentez les analyses d'erreurs, identifiez les problèmes récurrents et optimisez les processus de support et de développement existants. •
Vous apportez vos propres idées, assumez des responsabilités et pouvez progressivement vous impliquer dans des tâches de coordination technique. Qualifications :
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Au moins 3 ans d'expérience en support applicatif, tests logiciels, ingénierie des exigences ou forte motivation pour débuter dans ces domaines. •
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais. •
Compréhension technique approfondie des applications logicielles, interfaces et flux de données. •
Passion pour le dépannage complexe, les analyses de cause racine et la résolution durable des erreurs. Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés
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Horaires de travail flexibles
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Possibilités attrayantes de formation et de développement
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Participation ou prise en charge du parking
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Bonne connexion et accessibilité :
Emplacement central avec bonne desserte (transports publics & voiture)
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Équipe dynamique et bien rodée
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Nombreux événements pour les employés
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Télétravail
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Réductions attractives pour les employés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lachen
Contact
Rigon Shabani,
+41443852146