Ingénieur Support IT (h/f)

Rocken® est a la recherche d'un(e) Ingénieur Support IT (h/f) pour son site de Zürich.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f)
Notre partenaire Rocken est une entreprise de services informatiques établie dans la région de Zurich. Depuis sa création, l'entreprise accompagne des clients de divers secteurs dans leur transformation digitale. Les compétences clés résident dans les domaines de l'externalisation IT, du travail moderne et des solutions cloud.
Avec une équipe engagée d'environ 120 collaborateurs, notre partenaire Rocken gère de nombreux clients actifs et réalise des projets IT innovants. L'entreprise mise sur une culture d'entreprise axée sur les valeurs, mettant l'enthousiasme, l'humanité et la compétence au premier plan.
En tant que partenaire fiable, notre partenaire Rocken accorde une grande importance aux relations clients à long terme et à une collaboration partenariale sur un pied d'égalité.
Responsabilités :
•
Administrer les comptes utilisateurs et informatiques
ainsi que les
applications
•
Fournir un support
à distance et sur site
chez les clients
•
Enregistrer, qualifier et traiter les
demandes des utilisateurs
selon leur priorité
•
Soutenir les clients d'entreprise au
Service Desk
et agir en tant que
personne de contact compétente
•
Assumer le
support de 1er et 2e niveau
et collaborer avec les
ingénieurs systèmes
en cas de cas complexes
Qualifications :
•
Expérience en
support de 1er et 2e niveau
•
Bonnes connaissances en
Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix et réseaux
•
Formation achevée en
informatique EFZ
ou expérience professionnelle pertinente en tant que
professionnel reconverti
•
Orientation marquée vers le
client et le service
ainsi qu'une grande
résistance au stress, flexibilité et auto-organisation
•
Connaissances approfondies de l'
environnement Microsoft
avec
Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 et logiciels standards
•
Très bonnes connaissances de l'allemand
à l'oral et à l'écrit.
Avantages :
•
Participation aux mesures de santé
•
Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
•
Culture d'entreprise ouverte
•
Activités/projets intéressants et variés
•
Équipe rodée et dynamique
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.