Description du poste
- Responsabilité technique principale pour un portefeuille client propre, y compris la gestion des remplacements
- Support, exploitation et développement continu des environnements clients
- Analyse, priorisation et résolution durable des incidents, demandes et changements
- Dépannage à travers plusieurs niveaux système dans des infrastructures IT complexes
- Collaboration étroite avec l'ingénierie, la gestion des services et les clients
- Identification des potentiels d'optimisation dans les paysages systèmes, processus et procédures
- Standardisation et automatisation des tâches récurrentes, y compris avec le soutien de l'IA
- Participation à des projets ainsi que mise en œuvre autonome de sous-projets
Profil
- Formation achevée en informatique EFZ technique système, formation IT complémentaire en technique système IT au niveau HF/FH un atout
- Plusieurs années d'expérience dans les opérations IT ou l'ingénierie système
- Connaissances approfondies des technologies Microsoft, en particulier M365, Azure et infrastructure
- Expérience en dépannage de paysages systèmes exigeants et complexes
- Intérêt pour l'automatisation, la standardisation et les nouvelles technologies telles que l'IA
- Esprit orienté client, communication claire et présentation professionnelle
- Méthode de travail autonome et structurée avec un grand sens des responsabilités
- Maîtrise parfaite de l'allemand (C2), très bonnes connaissances en anglais (B2)
- Permis de conduire catégorie B
Informations utiles
- Rôle responsable avec influence directe sur les environnements clients
- Portefeuille client propre avec une grande autonomie professionnelle
- Combinaison passionnante d'exploitation, d'ingénierie, de travail client et de projets
- Méthode de travail moderne avec flexibilité et autonomie
- Organisation flexible du travail avec possibilité de télétravail et modèle d'horaire flexible pour une bonne conciliation entre vie professionnelle et privée
- Équipe collégiale avec échange actif de connaissances et forte cohésion
- Environnements clients variés avec des défis techniques diversifiés
- Espace pour le développement professionnel et personnel
Détails du poste
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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