Ingénieur Systèmes Senior (h/f)

Rejoignez Rocken® en tant que Senior Systems Engineer (m/w/d). Travaillez dans un environnement dynamique avec des projets intéressants.
Tâches
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Assurer le support 2nd et 3rd niveau au service desk.
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Analyser et résoudre les tickets d'incidents et de problèmes.
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Maintenir et superviser les systèmes clients de manière proactive.
Compétences
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Formation en informatique ou expérience équivalente en support.
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Compétences en infrastructure IT, notamment Windows et VMware.
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Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Systèmes Senior (h/f)
Salaire - CHF100'000 - 115'000
Rocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en IT Consulting et Software Engineering. Nous collaborons avec les fabricants de logiciels IT suisses les plus passionnants ainsi qu'avec des cabinets de conseil. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies, digital et transparent, via notre plateforme fermée Rocken® Talent.
Pour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de spécialistes de différents domaines est nécessaire : analyse commerciale agile, ingénierie des exigences, gestion de projet, génie logiciel, architecture, DevOps et sécurité.
Envie d'un nouveau défi ? Profitez de notre large réseau en tant que Talent Rocken® et laissez-vous présenter des emplois passionnants.
Rôle :
Dans ce rôle, vous complétez les services gérés techniques avec vos idées et votre engagement. Pour les questions stratégiques et opérationnelles tout au long de la chaîne de valeur, vous développez, implémentez et exploitez en équipe des solutions informatiques globales.
Responsabilités :
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Intervention au service desk pour les demandes de support de 2e et 3e niveau
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Enregistrement et classification des signalements entrants
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Analyse, résolution et coordination des tickets d'incidents et de problèmes
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Maintenance et exploitation des systèmes clients
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Supervision, surveillance, mise à jour et entretien des systèmes clients
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Membre de l'organisation de garde
Qualifications :
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Formation en informatique achevée ou formation équivalente avec expérience professionnelle correspondante, de préférence en support / exploitation
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Très bonnes connaissances techniques et plusieurs années d'expérience dans le support des solutions d'infrastructure IT (client/serveur, stockage, réseau)
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Expérience en exploitation, configuration et dépannage de Microsoft Windows Server et Active Directory Service (certification Microsoft MCSA, MCSE un atout)
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Expérience en exploitation et dépannage des environnements VMware vSphere
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Expérience en exploitation et dépannage des solutions Veeam Backup & Replication
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Expérience Linux (exploitation et support) un atout
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Méthode de travail engagée, communicative et autonome ainsi qu'un sens prononcé du service et de l'orientation client
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Connaissances ITIL (certification ITIL Foundation un atout)
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Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que bonnes connaissances en anglais
Avantages :
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Coaching et mentorat
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Nombreux événements pour les employés
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Participation ou prise en charge des abonnements transports publics
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Culture d'entreprise ouverte
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Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zollikofen
Contact
Mohi Heidar,
+41443852122