Initiativbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden Olten 80-100%

Rejoignez CSS à Olten en tant que conseiller clientèle ! Évoluez dans un environnement dynamique et solidaire.
Tâches
•
Convaincre les clients de choisir CSS et les fidéliser.
•
Conseiller les clients par divers moyens, y compris vidéo.
•
Participer à l'upselling et au cross-selling avec l'équipe.
Compétences
•
Formation commerciale ou expérience en relation client requise.
•
Excellentes compétences en communication et écoute active.
•
Maîtrise des outils numériques pour la consultation en ligne.
Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la tienne ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait une formation commerciale, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clientes et clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer les succès ensemble en équipe. Mets-toi en pole position pour les futurs postes vacants !
Candidature spontanée Conseiller(ère) clientèle privée Olten 80-100%
Voici à quoi ressemble ton quotidien
•
Au cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clientes et clients.
•
Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, de préférence aussi en bon français ou dans d’autres langues.
•
Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.
•
Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
•
De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que tu apportes
•
Le plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
•
Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
•
Tu as de l’expérience dans le secteur de l’assurance maladie et as idéalement déjà obtenu le certificat VBV.
•
Tu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides lors des échanges.
•
La digitalisation ne t’est pas étrangère - tu es un(e) pro du conseil en ligne.
•
Tu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région de Soleure.
CSS Assurance
4600 Olten