International Order Service Specialist

The company
La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l'excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.
Job description
Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e « International Order Service Specialist ». Vos activités principales seront les suivantes :
Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d'exportations et suivi des envois
Gestion et suivi des portefeuilles clients
Etablissement de notes de crédit et débit
Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
Participation et suivi de projets
Profile
Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
Bon sens analytique et curieux
Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu'en équipe
Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant
Professional requirements
Au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce
Minimum 3 années d'expériences acquises au sein d'un département administratif avec une dimension internationale
Expérience dans l'import-export
Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
Très bonnes connaissances des Incoterms
Languages
De langue maternelle française
Très bonnes connaissances orales et écrites de l'anglais
Company address
Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle
Contact