Schweizerische Epilepsie-Stiftung
U
Universitätsklinik Balgrist
International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)
Temps plein
📋
Description du poste
Poste a pourvoir : International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d) -- Zürich -- Universitätsklinik Balgrist.
Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n
International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)
Ihre Aufgaben
•
Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs
•
Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z. B. Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen
•
Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause
•
Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen
•
Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung
Ihr Profil
•
Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
•
Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
•
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch und Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
•
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen
•
Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten
•
Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität
•
Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick
Unser Angebot
•
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf
•
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
•
20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
•
Mind. 26 Ferientage pro Jahr
•
Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
•
Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
•
Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
•
Gratis Kaffee/Heissgetränke
•
Diverse Einkaufsvergünstigungen
Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt:
Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitende
Nächste Schritte
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Claudia Schuler, Leiterin International & VIP Business, Telefon +41 44 386 55 36.
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.
Votre prochaine etape professionnelle commence ici.
Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n
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Ihre Aufgaben
•
Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs
•
Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z. B. Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen
•
Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause
•
Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen
•
Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung
Ihr Profil
•
Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
•
Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
•
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch und Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
•
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen
•
Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten
•
Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität
•
Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick
Unser Angebot
•
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf
•
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
•
20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
•
Mind. 26 Ferientage pro Jahr
•
Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
•
Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
•
Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
•
Gratis Kaffee/Heissgetränke
•
Diverse Einkaufsvergünstigungen
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Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Claudia Schuler, Leiterin International & VIP Business, Telefon +41 44 386 55 36.
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Détails du poste
Secteur
IT & Logiciels
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.