IT Application Supporter D/E (m/w/d)

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'IT Application Supporter.TâchesAssurer le 1st et 2nd Level Support pour les solutions ERP.Analyser les problèmes techniques et trouver des solutions rapides.Former les utilisateurs et documenter les processus.CompétencesFormation en informatique ou économie informatique requise.Expérience d'au moins 3 ans en IT Support.Maîtrise de Microsoft 365 et des réseaux.Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.Dies wissen auch unsere Kunden und deshalb suchen wir für ein innovatives IT-Unternehmen im Kanton Zug eine engagierte Persönlichkeit zur Erweiterung des Teams.IT Application Supporter D/E (m/w/d)Deine AufgabenSicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und SoftwarelösungenBearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und EnglischAnalysieren der technischen Probleme und zeitnahen LösungsfindungDurchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der DokumentationUnterstützung bei der Einführung und Automatisierung digitaler ProzesseVerwaltung der IT-Infrastruktur und Austausch mit externen PartnernDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung in Informatik oder WirtschaftsinformatikMindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ApplikationsbereichSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseVersierte Kenntnisse mit Microsoft 365, Netzwerken und IT-InfrastrukturHohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und ProzessoptimierungVernetzt denkende, kundenorientierte und selbstständige PersönlichkeitPositive Mindset, Teamplayer mit DriveDeine BenefitsFlache Hierarchien, innovatives KMU-Umfeld, Inhabergeführtes UnternehmenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten, GratifikationGute ÖV-Anbindungen und MitarbeiterparkplätzeRegelmässige Team-EventsKostenlose Getränke, Snacks und Produkt-RabatteDu suchst ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine hohe Eigenverantwortung? Dein Wissen und Deine Unterstützung wird hier geschätzt. Du kannst Ideen aktiv einbringen und einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Frau Cornelia Rothen freut sich auf Deine Bewerbungsunterlagen anE-Mail schreiben.Auf ein Motivationsschreiben kann zum aktuellen Zeitpunkt verzichtet werden.Weitere interessante Stellen finden Sie unterwww.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellenArt of Work Personalberatung AGCornelia RothenBaarerstrasse 796300 ZugTel.: 041 728 06 06