IT Application Supporter D/E (m/w/d) à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

IT Application Supporter D/E (m/w/d)

Art of Work Personalberatung AG

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste IT Application Supporter D/E (m/w/d) à Suisse

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'
IT Application Supporter.
Tâches
Assurer le 1st et 2nd Level Support pour les solutions ERP.
Analyser les problèmes techniques et trouver des solutions rapides.
Former les utilisateurs et documenter les processus.
Compétences
Formation en informatique ou économie informatique requise.
Expérience d'au moins 3 ans en IT Support.
Maîtrise de Microsoft 365 et des réseaux.
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern.
Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen.
Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Dies wissen auch unsere Kunden und deshalb suchen wir für ein innovatives IT-Unternehmen im Kanton Zug eine engagierte Persönlichkeit zur Erweiterung des Teams.
IT Application Supporter D/E (m/w/d)Deine Aufgaben
Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und Softwarelösungen
Bearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und Englisch
Analysieren der technischen 
Probleme und zeitnahen Lösungsfindung
Durchführen von 
Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl.
Erstellen der Dokumentation
Unterstützung bei der Einführung und Automatisierung digitaler Prozesse
Verwaltung der IT-Infrastruktur und Austausch mit externen Partnern
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbereich
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Versierte Kenntnisse mit 
Microsoft 365, Netzwerken und IT-Infrastruktur
Hohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und Prozessoptimierung
Vernetzt denkende, kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit
Positive Mindset, Teamplayer mit Drive
Deine Benefits
Flache Hierarchien, innovatives KMU-Umfeld, Inhabergeführtes Unternehmen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Gratifikation
Gute ÖV-Anbindungen und Mitarbeiterparkplätze
Regelmässige Team-Events
Kostenlose Getränke, Snacks und Produkt-Rabatte
Du suchst ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine hohe Eigenverantwortung?
Dein Wissen und Deine Unterstützung wird hier geschätzt.
Du kannst Ideen aktiv einbringen und einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.
Frau Cornelia Rothen freut sich auf Deine Bewerbungsunterlagen anE-Mail schreiben.
Auf ein Motivationsschreiben kann zum aktuellen Zeitpunkt verzichtet werden.
Weitere interessante Stellen finden Sie unterwww.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen
Art of Work Personalberatung AGCornelia Rothen
Baarerstrasse 796300 Zug
Tel.: 041 728 06 06

Compétences requises

Temps plein Informatique Zug

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À propos de Art of Work Personalberatung AG

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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